-
Lỗi tính phụ phí sạc Vf5
Hiện tượng
Hôm rồi mình cắm sạc trụ 30kw, vì xe mình con dưới 30% pin nên mình để sạc tầm 1.5h
Sau khi mình quay lại thì thấy pin dừng sạc ở 45%. Mình rút sạc check app thì thấy bị tính phụ phí đổ xe quá giờ 50k.
Theo mình đây ko phải lỗi người dùng nên Vin ko thể phạt. Bạn nghĩ sao?
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.-
Thảo luận này đã được sửa đổi 10 tháng, 3 tuần trước bởi
khiemhoang81.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 10 tháng, 3 tuần trước bởi khiemhoang81.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 10 tháng, 3 tuần trước bởi linhnt.
Thời gian từ: 25-01-2024
Người dùng có nhiệm vụ theo dõi xe trong lúc sạc để tránh bị lỗi
Không nên phạt người dùng do lỗi của thiết bị và dịch vuk của Vinfast
Bạn phải đăng nhập để tham gia khảo sát.- Ko bao nhiêu tiền nên ko sao
- Dịch vụ chưa tốt, cần trả lại tiền cho người dùng
Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 10 tháng, 3 tuần trước bởi
Bình luận
-
đây là tiền sạc hơn 40k và phụ phí hơn 100k. Xe k có trụ sạc đã phải đi xa hơn để sạc. sau rồi còn lỗi sạc và bị tính thêm phụ phí.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
đồng ý nếu đã sạc full mà còn cắm sạc ở đó, tính thêm phụ phí thì k sao. nhưng đây do xe lỗi sạc, tự động dừng sạc khi chưa đủ pin vẫn bị phạt nvay.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
đặt câu hỏi ngược lại chủ topic: tôi là người đến sau, tôi cần sạc nhưng bạn không sạc mà chiếm trụ, vậy có đáng bị phạt không?
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
nhưng mà Tôi đang xạc lên mới có 45% app tự dừng xạc mà bác có phải xạc đủ 100% rồi vẫn đậu chiếm chỗ đâu
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Vậy câu trả lời của bạn là chủ xe có trách nhiệm theo dõi xe trong lúc xạc và chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi mà ko xử lý kịp thời.
Ko biết đúng sai, mình đang thảo luận và hỏi Vin về điều này.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
cái này thì nên gọi lên tổng đài để họ giải đáp
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Bạn mạnh dạn phản hồi tích cực, VF họ luôn cần và lắng nghe KH. VF sẽ cải tiến
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất