-
Rốt cuộc chức năng đặt dịch vụ qua app hoạt động như thế nào?
Mình đặt dịch vụ qua app, đã được xác nhận và đưa xe vào thậm chí sớm hơn lịch 1 tiếng và đã được tiếp nhận thành công, thế mà app lại báo huỷ do đến muộn. Rốt cuộc chức năng đặt dịch vụ qua app hoạt động như thế nào? 😅Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Đã làm xong rồi, hỏi bạn bên VF đã cập nhật trên hệ thống rồi, nhưng vẫn đang trong tình trạng này
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Trường hợp của mình đã gọi lên vinfast rồi, họ báo lỗi do app bộ phận iT sẽ xử lý trước ngày 30.4
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Chắc do bên xưởng tiếp nhận xe nhưng không cập nhật lên hệ thống là xe đã đến. Hoặc do lỗi hệ thống rồi
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
cái đặt DV này khuyến khích KH đặt mà xưởng thì cứ huỷ lịch thậm chí không gọi điện nói lý do
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Tôi cũng không hài lòng về dịch vụ đặt lịch qua app. rất mất thời gian và không hợp lý một chút nào. bất tiện nhân đôi.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Sau khi nhận xe thì XDV phải thao tác trên hệ thống, đánh giấu là bác đã cho xe vào. Chắc xưởng ko làm nên hệ thống tự động coi như là bác ko đến và tự báo hủy thôi. Do XDV làm sai =))
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Các đại lý họ k muốn xác nhận xe trên hệ thống vì phải làm cái xe đó theo quy trình và thời gian bàn giao xe. E cũng bị mấy lần rồi cho dù nhắc nhân viên nhưng họ cứ giả bận việc. Khi quá 30p hẹn thì lịch bị huỷ sau đó họ mới báo là xe để lại 3-5 ngày sẽ xong.
Thời gian quá lâu để bỏ xe ở đó cho dù chỉ làm bảo dưỡng định kỳ. E cũng theo dõi xe trên App gần như những ngày cuối họ mới làm còn lại xe cứ để đó thôi
Bây giờ nhiều đại lý và xe đang tăng rất nhanh, cảm nhận Vin đang không kiểm soát dk chất lượng dịch vụ của hệ thốngBạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
giải thích có vẻ thoả đáng nhất, đúng là làm ảnh hưởng đến chất lượng và cam kết dịch vụ của Vinfast rất nhiều
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
phải làm thủ tục cho khách lãnh 50k phiền chứ sao
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
trước còn không thể đặt lịch luôn, mình gọi tổng đài phản ánh. Khách hàng đâu cần 50k của mấy ông? họ cần đặt lịch mà không được, bực lắm chứ! từ khi có chương trình tặng 50k là cái lịch đó không ổn định, mình 2 xe nếu đặt được lịch đó thì chắc cũng dc chục lần rồi, mà đến bây giờ vẫn k lấy dc lần nào 😂
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
-
-
mĩnh cũng mấy lần như vậy, xg ko nhập, app cũng báo hủy, như vây sẽ ko theo dõi đc lịch bảo dg, sủa chữa và còn mất điểm tích lũy của hãng….
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất