-
Sạc bị lỗi, dừng giữa chừng mà vẫn bị tính phí đỗ xe
Mình bị 2 lần liên tiếp rồi.
Đang sạc thì báo lỗi, bị dừng giữa chừng.
Mà dừng 1 cái là bị báo Overstay luôn.Lúc đó thì đâu có về kịp để rút sạc, cứ theo thời gian sạc đầy để sắp xếp công việc chứ.
Số tiền ko lớn, nhưng khá là khó chịu.Hy vọng Vinfast xử lý lỗi này.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Trung,
Cảm ơn anh đã phản ánh chi tiết. Để có thêm cơ sở đánh giá chính xác nguyên nhân, anh vui lòng hỗ trợ cung cấp thêm một số thông tin sau:
– Anh đang sạc tại trụ công suất bao nhiêu kW?
– Anh đã thử đổi sang trụ khác hoặc trạm sạc khác trong cùng thời điểm chưa, và hiện tượng có lặp lại không?
– Xe anh hiện đang ở phiên bản phần mềm nào?
Những thông tin này sẽ giúp việc đối chiếu giữa được đầy đủ hơn, từ đó xác định đúng nguyên nhân gây gián đoạn phiên sạc.
Rất mong anh chia sẻ thêm để tôi hỗ trợ kiểm tra chuyên sâu hơn.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
bạn gọi tổng đài báo lỗi sẽ được sử lý nếu do sạc lỗi nha
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất