-
Sự ức chế khi sạc xe!!!
Có câu chuyện kể cho các cụ nghe:
Không hiểu vì lý do gì nhưng sau khi VFE34 update phầm mềm mới 7.8 thì hiện tượng sạc xe khó khăn vô cùng, lần nào đi sạc xe cũng bị cắm ra cắm vô hàng chục lần may ra thì được. Em đi nhiều trạm đều có hiện tượng cắm vào được 1 phút là bị gián đoạn lỗi sạc xe không thành công, nhiều đến nỗi app của em thông báo dày đặc, dài như sớ tấu. Thế mà vẫn bảo đánh giá chất lượng dịch vụ sạc thì em không biết đánh giá vào đâu nhể 😀
Tối hôm qua đi sạc ở Vincom Nguyễn Chí Thanh khi vào xem thì hơn chục cổng sạc đỏ lòm báo lỗi, tìm mãi có trụ trống thì có bạn đi VF5 loay hoay hỏi anh có cà lê 10 không cho em mượn hình như xem em có vấn đề không sạc được, tuy nhiên khi đổi sang cây khác thì may là bạn ấy sạc được nên không cần cà lê 10 nữa. Đến lượt mình thì cắm vào nhận ngay sau đó 2 phút thì báo lỗi đỏ, phiên sạc bị gián đoạn và bắt đầu từ đó khoảng 20 lần cắm vào, rút ra, mở cốp giật dây, đổi súng, đổi trụ đều không được, bạn đi VF5 bảo do trụ rồi anh ơi, xe em cũng thế giờ em sạc được rồi chắc không phải do xe em. Lúc sau có thêm 1 bạn VF5 vào sạc cùng trụ đó cũng bị tương tự lại nhanh chóng tìm trụ khác, và số phận tương tự bạn VF5 đầu và mình.
Có mấy kiến nghị gửi Vinfast và VGreen để cải thiện chất lượng dịch vụ như sau:
1. Với Vinfast: hoàn thiện phần mềm đặc biệt với VFE34 để khắc phục các lỗi của xe (quá nhiều luôn, các cụ xem ở chủ đề update phần mềm mới sẽ thấy), việc này cần khẩn trương ngay để hỗ trợ cho người dùng.
2. Với VGreen: thường xuyên kiểm tra khắc phục các trụ sạc, trạm sạc bị lỗi, đồng bộ lại phần mềm cho tương thích với các phần mềm mới của các dòng xe đã cập nhật mới.
3. Cả Vinfast và Vgreen nên lắng nghe những hiện tượng này, có thể thông qua app của các chủ xe thống kê ngay được số lượng lần bị gián đoạn sạc và xử lý dứt điểm, triệt để, cần có cơ chế hỗ trợ cho chủ xe khi gặp bất tiện như thế này.
Em có vài ý kiến như hế này các cụ gặp phải các hiện tượng khác xin bổ sung thêm để Vinfast và Vgreen ngày càng hoàn thiện.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
-
chắc không chỉ trụ đâu cụ ạ. xem lại mấy cụ viết code lần này thế nào đem phơi làm mực 1 nắng thôi 😂
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
ẹc, mình cũng k thèm update PM mới vì nghĩ k cần thiết. đâm ra lại hên 🤣
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
tốc độ xây trạm nhanh nhưng chưa đủ nhân lực bảo trì bảo dưỡng trụ sạc mà
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Comment một cái cho lên đầu trang. Mà nói thật nói riết cũng vậy, chả ai nghe chả ai giải quyết, dịch vụ ngày kém đi, chán chả muốn nói nữa 🤣
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Có khi nào cổng sạc của xe có vấn đề. Con VF5 của mình cũng từng bị vụ sạc chập chờn như vậy phải thay mới dứt điểm được.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Đề nghị VF chấn chỉnh lại việc bảo trì trạm sạc, nhu cầu xe chờ đợi quá đông gây phiền hà và mất thời gian cho khách hàng khi trạm sạc chưa đáp ứng đủ nhu cầu còn bị hiện tượng trạm sạc lỗi. Trân trọng
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
ko chỉ e34 mà vf5 cũng bị vậy, báo lỗi liên tục, có những hôm cắm xong khóa cửa về nhà, 1 tiếng sau quay lại thì pin vẫn vậy
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
phần mềm lần này ngáo thật sự các cụ ạ, xe đang đi trên đường cũng báo lỗi sạc, xe đang đỗ không cắm cũng báo lỗi sạc 😡😡
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
đúng là pohand các cụ ạ. không cắm sạc nhá😡😡😡😡😡
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Buồn nhỉ! Hơn tháng trước, đc báo tôi vẫn không mang xe đi update. E34 của tôi ít đi. Mới 19k km sau 2 năm nhưng lại hay có hành trình dài. Tháng 2/24, dịp Tết đi Đà Lạt, có sạc ngoài. Từ tháng 2 tới tháng 8 toàn sạc tại nhà, bằng sạc theo xe, với ĐMT. Mãi 31/8 đi Phú Quốc, lại mới sạc ngoài. Không biết có phải ít đi, ít sạc ngoài nên xe ít gặp lỗi?!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
VFe34 update phần mềm mới thấy bất tiện hơn lúc chưa update.
cụ thể khởi động xong đài FM chạy loạn lên, nghe nhạc thì tận tịt, pin tụt nhanh, đi từ 100% xuống 30% chỉ đi được khoảng 160~170km thôiBạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất