-
Sự ức chế khi sạc xe!!!
Có câu chuyện kể cho các cụ nghe:
Không hiểu vì lý do gì nhưng sau khi VFE34 update phầm mềm mới 7.8 thì hiện tượng sạc xe khó khăn vô cùng, lần nào đi sạc xe cũng bị cắm ra cắm vô hàng chục lần may ra thì được. Em đi nhiều trạm đều có hiện tượng cắm vào được 1 phút là bị gián đoạn lỗi sạc xe không thành công, nhiều đến nỗi app của em thông báo dày đặc, dài như sớ tấu. Thế mà vẫn bảo đánh giá chất lượng dịch vụ sạc thì em không biết đánh giá vào đâu nhể 😀
Tối hôm qua đi sạc ở Vincom Nguyễn Chí Thanh khi vào xem thì hơn chục cổng sạc đỏ lòm báo lỗi, tìm mãi có trụ trống thì có bạn đi VF5 loay hoay hỏi anh có cà lê 10 không cho em mượn hình như xem em có vấn đề không sạc được, tuy nhiên khi đổi sang cây khác thì may là bạn ấy sạc được nên không cần cà lê 10 nữa. Đến lượt mình thì cắm vào nhận ngay sau đó 2 phút thì báo lỗi đỏ, phiên sạc bị gián đoạn và bắt đầu từ đó khoảng 20 lần cắm vào, rút ra, mở cốp giật dây, đổi súng, đổi trụ đều không được, bạn đi VF5 bảo do trụ rồi anh ơi, xe em cũng thế giờ em sạc được rồi chắc không phải do xe em. Lúc sau có thêm 1 bạn VF5 vào sạc cùng trụ đó cũng bị tương tự lại nhanh chóng tìm trụ khác, và số phận tương tự bạn VF5 đầu và mình.
Có mấy kiến nghị gửi Vinfast và VGreen để cải thiện chất lượng dịch vụ như sau:
1. Với Vinfast: hoàn thiện phần mềm đặc biệt với VFE34 để khắc phục các lỗi của xe (quá nhiều luôn, các cụ xem ở chủ đề update phần mềm mới sẽ thấy), việc này cần khẩn trương ngay để hỗ trợ cho người dùng.
2. Với VGreen: thường xuyên kiểm tra khắc phục các trụ sạc, trạm sạc bị lỗi, đồng bộ lại phần mềm cho tương thích với các phần mềm mới của các dòng xe đã cập nhật mới.
3. Cả Vinfast và Vgreen nên lắng nghe những hiện tượng này, có thể thông qua app của các chủ xe thống kê ngay được số lượng lần bị gián đoạn sạc và xử lý dứt điểm, triệt để, cần có cơ chế hỗ trợ cho chủ xe khi gặp bất tiện như thế này.
Em có vài ý kiến như hế này các cụ gặp phải các hiện tượng khác xin bổ sung thêm để Vinfast và Vgreen ngày càng hoàn thiện.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Con Vfe34 nhà e cũng vậy. Báo 1 tiếng đầy, đi về được 20’ báo sạc bị gián đoạn. Lại lò dò ra cắm lại. Bực ghê
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất