Home Diễn đàn VF e34 Tổng đài chăm sóc khách hàng tệ.

  • Tổng đài chăm sóc khách hàng tệ.

    50 VF Points
    Thành viên
    16/06/2024 lúc 16:01
    Xe thanh toán tự động tiền thuê pin và sạc pin. 
    Lịch sử và thông báo qua app rành rành như thế này. 
    Vẫn bị báo quá hạn thanh toán. Gọi tổng đài thì bạn tổng đài viên luôn miệng khẳng định chỉ thanh toán tiền sạc pin, không thanh toán tiền thuê pin. Đề nghị kết nối zalo hoặc gì đó cho xem hình ảnh thì từ chối (bên em không làm việc qua zalo…)
    tốn tiền gọi tổng đài không giải quyết được lỗi sai dẫn đến phải thuê xe xăng để đi làm việc, do giới hạn sạc pin không đủ pin để đi
    Đề nghị Vinfast xem lại trách nhiệm của mình
    5

    Bình luận

Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Lin Lin

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    16/06/2024 lúc 16:27

    app đã tách thanh toán thuê pin riêng, sạc pin riêng rồi bác ơi, nên khi thanh toán sẽ làm thành 2 lần đó bác

  • D N

    50 VF Points
    Thành viên
    17/06/2024 lúc 12:09

    Trong ảnh kia thì bác mới thanh toán phí sạc thôi, chưa thanh toán phí thuê pin kìa. Thông báo cũng ghi rõ là “Đã thanh toán phí sạc” mà. Màn hình chi tiết hóa đơn cũng có nút “Thanh toán ngay”.

  • HÙNG NGUYỄN ANH

    0 VF Points
    Thành viên
    17/06/2024 lúc 14:17

    kkk Xem trên list “đã thanh toán” thì thấy bác trả tiền vào lúc 11:33 ngày 14/5/24. Vậy là bác mới thanh toán tiền thuê pin của tháng 4 (từ 26/3 đến 25/4). Chứ bác đã thanh toán tiền thuê pin tháng 5 (từ 26/4 đến 25/5) đâu nhỉ?

    • Trả lời này đã được chỉnh sửa 3 tháng trước by  HÙNG.
  • Mạnh Sỹ Danh

    0 VF Points
    Thành viên
    17/06/2024 lúc 15:19

    Em thấy hầu như tổng đài bên nào cũng không có zalo đâu bác ạ, muốn gửi hình ảnh gì đó thì email thôi. Cơ mà nhìn thông báo thì cũng mới có tiền phí sạc thôi mà bác

  • Dũng Nguyễn Tiến

    0 VF Points
    Thành viên
    18/06/2024 lúc 00:05

    Đã thanh toán quái đâu mà la lối om xòm lên, bố mới thanh toán tiền của tháng trước, tiền tháng này đã thanh toán đâu? Những ông hay kêu to chửi đổng toàn các ông làm sai mà rất hay đổ tại =))

Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong