-
VẪN LÀ CHIẾC E34 KHẮC KHỖ, CHẠY ĐIỆN NHƯNG XẠC BẰNG MỒ HÔI
Cách đây hơn 1 tháng, sau khi nhận được chiếc xe đầy hi vọng nhưng cũng đầy thất vọng, em có chia sẻ 1 bài viết.
Sau 2 tháng trời thì tình trạng của xe em vẫn vậy mặc dù nhận được rất nhiều sự quan tâm nhưng điều đó chỉ làm em cảm thấy an ủi 1 phần thôi, cái em cần là 1 chiếc xe bình thường, 1 tâm trạng bình thường khi vận hành xe. Chứ không phải là tâm trạng lo âu, thấp thỏm khi sử dụng, khi sạc xe nữa. Em kể để các bác hiểu về những nổi khỗ không biết chia sẻ cùng ai vì lúc mua xe ai cũng can ngăn nhưng mình nhất quyết tin vào quyết định của mình.
1/ Vận hành xe : Xe có chất lượng tốt trong phân khúc, vận hành thỉnh thoảng có lỗi vặt một phần do người dùng, một phần do hệ điều hành báo lỗi ảo. Riêng phần này cảm thấy happy.
2/ Xạc xe : Chiếc xe em bị một lỗi, đó là xe điện nhưng điên nặng, không xạc được pin mà xạc bằng mồ hôi, sự uất ức. Mỗi lần xạc pin người ta thì xạc bằng tâm trạng thoải mái và một chút thời gian rảnh. Còn em mỗi lần xạc :
– Thời gian mất 1-2h.
– Với hàng chục lần đóng mở cửa xe để rút ra cắm lại.
– Chịu đựng một cảm xúc cực kỳ uất ức, cực kỳ mất bình tĩnh.
– Chịu đựng hàng chục ánh mắt nhìn mình kỳ thị và như kiểu “mày thấy chưa, đáng đời….”.
– Cuộc sống bị xáo trộn vì mỗi tuần mất 1 ngày để xe ở VIN để kiểm tra, tháo sửa các kiểu, 60 ngày nhận xe thì phải 15 ngày ở xưởng dịch vụ. Nghành nghề của em xe là phương tiện gắn liền nên mỗi lần xe ở đó là em coi như mất một ngày, miễn cưỡng làm việc tại chỗ và cancel mọi cuộc hẹn.
– Thiệt hai vật chất đo đếm, nhìn thấy được. Hao phí khi sạc ngắt liên tục, mất thời gian hằng ngày, mất thời gian hàng tuần, rồi tiền thuê pin vẫn trả đều…và rất nhiều điều khác nữa….
Rất nhiều sự cố về việc sạc này đã ảnh hưởng tới em. Đơn cử là có lần đi công tác từ Đà Nẵng, mới ra tới Huế nhưng sạc xe không được nên cả đoàn 4 người đành quay về.
Em cũng định viết tâm thư này rất nhiều lần trước đây, nhưng cũng cố nén chịu đựng, nhưng đến giờ thì em thực sự rất chán rồi. Đáng ra giờ này em đã chuẩn bị đồ đạc và tâm trạng hứng khởi cho kỳ nghỉ lễ, nhưng test sạc tại nhà này giờ không vào và giờ ngồi viết những dòng này với nổi thấp thỏm lo âu vì không biết là chuyến đi với chiếc xe có trục trặc gì không đây.Thực sự tình yêu thì vẫn còn, nhưng niềm tin vào sản phẩm của VIN thì hết rồi. Tuy với định hướng tốt, với những nỗ lực vì tương lai rất cao cả.
Giờ em đưa ra cho VIN 1 giải pháp là đem chiếc xe của em về mỗ xẻ, tìm ra lỗi để tránh gặp trường hợp tương tự, rồi cấp cho em phương tiện di chuyển trong thời gian đó, nhưng VIN bảo không có chính sách đó, giờ vẫn tiếp tục yêu cầu qua lễ để xe tại xưởng để khám và chờ mặc dù đã làm vậy và thay nhiều linh kiện rồi nhưng chưa được. Giờ em viết lên đây mong 1 giải pháp dứt điểm cho trường hợp của em hoặc không thì cho em trả xe lại và khấu hao theo thời gian sử dụng.Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
trường hợp này của bác chắc Vin sẽ sớm hỗ trợ bác thôi, bác nhớ update cho anh em xem tình hình đến đâu rồi nhé
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Vin nên đọc những lời tâm sự của bạn ấy. Lập tức khắc phục lỗi này.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Thông cảm cùng bạn, hy vọng Vin sẽ đọc và khắc phục ngay tình trạng này ở xe của bạn và các xe khác nữa.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Tôi ko tin có sự lắng nghe và thấu hiểu ở đây. Nếu ngày mai xe cụ này được sửa chữa hết bệnh thì may ra ráng để tin, nhưng còn niềm tin thì mất lâu lắm rồi 🤣
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Công việc đi lại tần suất cao và quan trọng như vậy bác vẫn nên để 1 con xe xăng dự phòng, chưa thể đặt hết niềm tin vào xe điện đc
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Hy vọng tình trạng của bạn sớm được Vin có cách giải quyết cho thỏa đáng.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Đồng cảm với bác quá.chắc bác phải làm đơn khiếu nại lên hãng.mong hãng xem xét có phương án khắc phục để lấy lại niềm tin của khách hàng!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Đã xác định xe là phương tiện dùng liên tục mà cụ mua xe điện thì mệt đầu rồi 🙁
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Đồng cảm với bác. Hậu mãi Vin khá ok nhưng khắc phục và xử lý sự cố thì vẫn còn quá chậm chạp.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Tình hình xe của bác bây giờ thế nào rồi? Cập nhật để anh xem biết với!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất