-
VFe34 – APP mới và APP cũ không hiện thông tin giống nhau – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
VF vừa ra phiên bản APP VF mới cho ĐT, phiên bản mới không cài được trên ĐT đời sâu nhưng vẫn chạy được. Mình có 2 ĐT: IP7Plus cài phiên bản cũ và Honor cài phiên bản mới. Có vấn đề như sau:
– Khi xe đang di chuyển (ng khác lái) mình ngồi nhà theo dõi (vào mục “tìm xe”: APP cũ có hiện tốc độ xe, APP mới không hiện tốc độ xe (báo là xe đang đỗ nhưng nhìn trên app thấy vị trí xe vẫn thay đổi).
– Xe mình thuê PIN, Trên cả 2 APP, mục “dịch vụ PIN” đều báo số km đã đi giống nhau và được cập nhật lần cuối vào 30/5/2025 (hôm nay là 15/6) mặc dù từ hôm 30/5 đến nay xe đã chạy thêm nhiều km.
Các bạn có thấy hiện tượng đó trên xe, ĐT của mình không?
Đề nghị VF kiểm tra lại và xử lý.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Dũng,
Cảm ơn anh đã chia sẻ trên Diễn đàn. Anh vui lòng đặt câu hỏi trực tiếp trên ứng dụng VinFast để Chuyên gia hỗ trợ nhanh nhất. Anh mở ứng dụng VinFast → chọn mục Khám phá → chọn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ → đăng bài, Chuyên gia sẽ vào hỗ trợ ngay.
Về nội dung phản ánh, anh Dũng vui lòng cung cấp thêm hình ảnh để tôi có thể kiểm tra cụ thể hơn.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Cám ơn CG đã trả lời, Hình ảnh chụp từ màn hình điện thoại vào hôm nay – 15/6/2025
Đây là ảnh trong mục Dịch vụ pin
Còn 2 clip nữa nhưng không gửi được
-
Trả lời này đã được chỉnh sửa 1 ngày, 17 giờ trước by
Dũng Phạm Quốc.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Cảm ơn anh Dũng đã phản hồi. Tôi đã nhận thông tin và sẽ trao đổi thêm với bộ phận liên quan về nội dung anh quan tâm. Khi có thông tin tôi sẽ phản hồi lại tới anh.
Cảm ơn anh Dũng đã đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Trả lời này đã được chỉnh sửa 1 ngày, 17 giờ trước by
-
Bình luận
Bình luận mới nhất