Hướng dẫn truy cập Diễn đàn “VinFast Chăm sóc & Chia sẻ” trên ứng dụng VinFast

Như đã thông báo, Diễn đàn “VinFast Chăm sóc & Chia sẻ” sẽ chuyển từ bản web hiện nay lên ứng dụng VinFast ngay trong điện thoại của Quý thành viên. Bài hướng dẫn sau sẽ giúp Quý thành viên sử dụng thành thạo kênh liên lạc hữu ích với chuyên gia VinFast này.

Điều kiện bắt buộc: Cập nhật bản mới nhất của ứng dụng VinFast.

Thời gian bản cập nhật ra mắt: Khoảng từ ngày 1/1/2026 (thời gian phụ thuộc Apple Store/CH Play duyệt bản cập nhật).

Cách truy cập Diễn đàn trên ứng dụng VinFast

1. Mở ứng dụng VinFast trên điện thoại.
2. Chọn tab Khám phá ở thanh menu phía dưới.
3. Thấy mục VinFast Chăm sóc & Chia sẻ/Hỏi đáp Chuyên gia.
4. Nhấn nút Hỏi ngay để vào Diễn đàn.

Xem tin mới và theo dõi nội dung Diễn đàn

Sau khi vào Diễn đàn, chủ xe chọn tab Bảng tin để xem các bài viết mới theo dòng thời gian. Đây là nơi tập trung các thảo luận đang diễn ra và những thông tin cập nhật từ đội ngũ chuyên gia.

Tại Bảng tin, chủ xe có thể:

√ Lướt xem bài mới nhất và các bài đang được thảo luận nhiều.
√ Nhấn vào bài viết để đọc chi tiết nội dung và các bình luận.
√ Thao tác trực tiếp: Thích, Bình luận, hoặc Lưu bài viết để tiện theo dõi lại sau.

Theo dõi theo chủ đề quan tâm

Thay vì lướt toàn bộ Bảng tin, chủ xe có thể lọc nội dung theo các chủ đề cụ thể. Ngay trên tab Bảng tin, khu vực Chủ đề giúp chủ xe tập trung vào những nhóm nội dung mình quan tâm.

Cách sử dụng:

√ Chạm vào từng thẻ chủ đề để xem danh sách bài viết thuộc nhóm đó.
√ Chọn Xem tất cả để mở đầy đủ các chủ đề có sẵn.

Tìm kiếm nhanh nội dung cần thiết

Khi cần tìm lại một bài viết hoặc thông tin cụ thể, tính năng tìm kiếm giúp rút ngắn thời gian tra cứu đáng kể.

Cách thực hiện:

√ Chọn biểu tượng Tìm kiếm ở góc phải màn hình.
√ Nhập từ khóa liên quan để tra cứu nhanh.

Mẹo sử dụng hiệu quả

Tính năng Lưu bài viết: Khi gặp bài viết hữu ích, chủ xe nên dùng chức năng Lưu để đánh dấu. Điều này giúp mở lại nhanh chóng khi cần, thay vì phải tìm kiếm lại từ đầu.

Quản lý nội dung cá nhân: Vào tab Bài viết của tôi để xem lại các bài viết đã đăng và danh sách bài đã lưu. Đây là cách thuận tiện để theo dõi các cuộc trao đổi mình đang tham gia.

Trải nghiệm thuận tiện hơn trên điện thoại

Việc tích hợp Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ lên ứng dụng VinFast mang đến trải nghiệm liền mạch cho chủ xe. Thay vì phải chuyển qua trình duyệt web, giờ đây mọi thông tin, hướng dẫn kỹ thuật và hỗ trợ từ đội ngũ chuyên gia đều có sẵn ngay trong ứng dụng quản lý xe.

Khi đã nắm rõ cách truy cập và sử dụng các tính năng chính, chủ xe có thể dễ dàng theo dõi các nội dung đang được thảo luận, cập nhật tin mới theo chủ đề quan tâm, và tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng ngay trên ứng dụng VinFast.