[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Quang,

Cảm ơn anh đã quan tâm tới chính sách mua lại pin dành cho khách hàng đang thuê pin. Diễn đàn đã chuyển thông tin của anh tới Trung tâm Chăm sóc Khách hàng để tư vấn.

Anh vui lòng để ý cuộc gọi từ số 0247 102 3623 nhé.

Rất mong tiếp tục nhận được các câu hỏi và thảo luận của anh trên Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hải,

Tôi xin ghi nhận đầy đủ các ý kiến đóng góp rất cụ thể và thực tế của anh liên quan đến cách tính hạn mức sạc miễn phí.

Diễn đàn sẽ tổng hợp và chuyển nội dung kiến nghị này tới bộ phận liên quan để xem xét, đánh giá trong quá trình hoàn thiện chính sách thời gian tới.

Cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ thẳng thắn và mang tính xây dựng. Rất mong tiếp tục nhận được thêm nhiều đóng góp từ anh và cộng đồng.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hiếu,

Cảm ơn anh đã đặt câu hỏi liên quan tới chính sách pin thuê của xe VF 8 Eco 2023.

Để có thông tin chính xác theo hồ sơ xe và hợp đồng pin của anh, Diễn đàn VinFast đã chuyển nội dung tới Trung tâm Chăm sóc Khách hàng để tư vấn trực tiếp.

Nhờ anh để ý cuộc gọi từ số 0247 102 3623.

Rất mong tiếp tục nhận được các câu hỏi và chia sẻ trải nghiệm của anh trên diễn đàn “VinFast Chăm sóc & Chia sẻ”.

Chúc anh một ngày tốt lành.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Tuấn,

Tôi xin ghi nhận đầy đủ ý kiến của anh và sẽ tổng hợp, chuyển tới bộ phận liên quan để VinFast nắm được nội dung, mong muốn của nhóm khách hàng đã đồng hành từ sớm. Rất mong tiếp tục nhận được các góp ý từ anh và cộng đồng để sản phẩm, chính sách và trải nghiệm khách hàng ngày càng hoàn thiện hơn.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Phong,

Cảm ơn anh đã đặt câu hỏi liên quan tới chính sách mua pin, diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ đã chuyển thông tin tới trung tâm Chăm sóc Khách hàng để tư vấn trực tiếp tới anh qua điện thoại.

Nhờ anh để ý cuộc gọi tới từ số điện thoại: 02471023623.

Rất mong tiếp tục nhận được các câu hỏi/thảo luận của anh về vấn đề kỹ thuật hoặc trải nghiệm sử dụng xe trên diễn đàn “VinFast Chăm sóc & Chia sẻ”.

Chúc anh một ngày tốt lành!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Trường,

Hiện tại, tôi chưa có thông tin chính thức liên quan đến việc VinFast áp dụng chính sách miễn phí sạc xe điện đến hết năm 2028.

Anh vui lòng theo dõi và áp dụng theo chính sách miễn phí sạc đang được VinFast công bố tại thời điểm hiện tại. Khi có thay đổi hoặc cập nhật mới, Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ sẽ thông tin qua các kênh chính thức để Quý Thành viên nắm thông tin.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Phương,

Liên quan tới các góp ý về sản phẩm xe VF 6 mà anh đề cập trong bài viết, tôi xin phản hồi như sau:
Với tiêu chí đặt Khách hàng là trọng tâm, VinFast luôn đặt yếu tố an toàn và chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. Mỗi chiếc xe điện trước khi xuất xưởng đều tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn và môi trường theo quy định pháp luật cũng như tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

Diễn đàn ghi nhận ý kiến của anh và sẽ chuyển phản ánh này tới bộ phận liên quan để tiếp tục theo dõi, đánh giá.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Tùng,

Cảm ơn anh đã đặt câu hỏi liên quan tới cập nhật bản phần mềm mới FRS 8A.1.13.0, Chuyên gia VinFast sẽ tư vấn trực tiếp với anh qua điện thoại để hỗ trợ.

Nhờ anh để ý cuộc gọi tới từ số điện thoại: 02471023623.

Chúc anh một ngày tốt lành!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Tiến,

Cảm ơn anh đã đặt câu hỏi liên quan tới đăng ký mượn bộ sạc, diễn đàn Kỹ thuật VinFast đã chuyển thông tin tới trung tâm Chăm sóc Khách hàng để tư vấn trực tiếp tới anh qua điện thoại.
Nhờ anh để ý cuộc gọi tới từ số điện thoại: 02471023623.

Rất mong tiếp tục nhận được các câu hỏi/thảo luận của anh về vấn đề kỹ thuật hoặc trải nghiệm sử dụng xe trên diễn đàn “VinFast Chăm sóc & Chia sẻ”.

Chúc anh một ngày tốt lành!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Tiệp,

Cảm ơn anh đã phản ánh rất cụ thể. Hiện đội ngũ kỹ thuật đã ghi nhận đầy đủ hai hiện tượng anh mô tả và đang tiến hành kiểm tra, đối soát để xác định nguyên nhân.

Chúng tôi sẽ có phản hồi lại cho anh trong ngày mai sau khi có kết quả kiểm tra. Rất mong anh thông cảm và tiếp tục hỗ trợ phản hồi thêm.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.