[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh/chị,

Để khắc phục sự cố kết nối anh/chị vui lòng mang xe tới đại lý VinFast Buôn Ma Thuột nơi đã mua xe để kỹ thuật viên kiểm tra, tư vấn.

Cảm ơn anh/chị đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Nhất,

Hiện tượng giảm công suất có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, với kinh nghiệm thực tế của tôi, khả năng cao nhất là ắc quy 12V đã có dấu hiệu yếu hoặc điện áp không ổn định. Khi đó, hệ thống sẽ chủ động giảm công suất để bảo vệ các ECU, và sau khi xe nghỉ vài phút thì tạm thời hoạt động lại bình thường.

Để đánh giá chính xác nguyên nhân, anh nên đặt lịch đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast để:

– Kiểm tra tình trạng ắc quy 12V.

– Kiểm tra hệ thống.

– Rà soát phần mềm và các cảm biến liên quan.

Vì tình trạng này có thể tái diễn bất ngờ khi xe đang chạy, tiềm ẩn rủi ro an toàn, anh nên sắp xếp đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast sớm để kiểm tra chuyên sâu. Việc kiểm tra sớm sẽ giúp xác định đúng nguyên nhân và xử lý dứt điểm, tránh để lỗi lặp lại trong quá trình sử dụng.

Rất mong anh, sau khi mang xe qua Xưởng Dịch vụ kiểm tra và có kết quả xử lý, có thể phản hồi lại trên Diễn đàn để tôi nắm thêm thông tin và hỗ trợ anh cũng như các chủ xe khác trong trường hợp tương tự.

Cảm ơn anh Nhất đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào chị Đào,

Cảm ơn chị đã phản ánh chi tiết về việc đổi điểm trên ứng dụng VinFast Club.

Diễn đàn đã chuyển toàn bộ thông tin của chị tới bộ phận CSKH để rà soát lại quá trình thao tác, trạng thái điểm và cam kết hỗ trợ mà chị đã được tư vấn trước đó. Nhờ chị để ý cuộc gọi từ số 0247 102 3623 để bộ phận chuyên trách liên hệ và hỗ trợ cụ thể.

Rất mong chị thông cảm và phối hợp thêm trong quá trình xử lý.

Cảm ơn chị đã đồng hành cùng VinFast.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Phương,

Cảm ơn anh Phương đã chia sẻ những kinh nghiệm rất thiết thực và giàu giá trị về hành trình xuyên Việt bằng xe điện. Những lưu ý của anh về sức khỏe người lái, chuẩn bị xe, lên kế hoạch trạm sạc và an toàn khi di chuyển đường dài là nguồn tham khảo hữu ích cho cộng đồng.

Diễn đàn trân trọng cảm ơn anh đã đóng góp.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Phương,

Cảm ơn anh Phương đã chia sẻ thông tin và góc nhìn rất đáng chú ý từ Reuters. Những nội dung như vậy giúp cộng đồng có thêm bức tranh tổng thể về xu hướng và thách thức của ngành xe điện toàn cầu.

Diễn đàn trân trọng cảm ơn anh đã đóng góp.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Nghĩa,

Cảm ơn anh Nghĩa đã chia sẻ nội dung rất nóng và nhiều thông tin với cộng đồng. Diễn đàn trân trọng ghi nhận đóng góp của anh và mong tiếp tục nhận được những chia sẻ hữu ích trong thời gian tới.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Nghĩa,

Cảm ơn anh Nghĩa đã chia sẻ video với cộng đồng. Những nội dung như vậy giúp anh em trên diễn đàn có thêm thông tin và góc nhìn đa chiều về các hoạt động, định hướng phát triển của Vingroup và VinFast. Diễn đàn trân trọng cảm ơn anh đã đóng góp.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Nghĩa,

Cảm ơn anh Nghĩa đã chia sẻ video và thông tin rất ấn tượng về dấu mốc của VinFast. Những nội dung như thế này góp phần mang lại góc nhìn tích cực và cập nhật cho cộng đồng về sự phát triển của hãng.

Diễn đàn trân trọng ghi nhận và cảm ơn anh đã chia sẻ.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Phương,

Cảm ơn anh đã chia sẻ rất chi tiết và thực tế về hành trình xuyên Việt bằng xe điện. Những kinh nghiệm anh nêu ra là rất quý giá cho cộng đồng, đặc biệt với các gia đình lần đầu đi xa, đi dài ngày và di chuyển vào dịp cao điểm như Tết.

Diễn đàn trân trọng ghi nhận và cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ để anh em chủ xe VinFast có thêm góc nhìn, chuẩn bị tốt hơn cho những chuyến đi an toàn và trọn vẹn.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hiệu,

Liên quan tới câu hỏi về chính sách nâng cấp cho VF 3 bản đầu, hiện tại VinFast chưa công bố thông tin chính thức về các nội dung anh chị quan tâm.

Ngay khi có thông tin chính thức, Diễn đàn VinFast sẽ cập nhật và đăng tải để Quý thành viên và chủ xe nắm thông tin.

Rất mong anh thông cảm và tiếp tục theo dõi các thông báo mới từ VinFast.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.