[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Phước,

Theo chính sác bảo hành áp dụng cho khách hàng thời điểm anh đặt xe với Limo Green là 7 năm hoặc 160.000km (Bảo hành xe mới bao gồm hệ truyền động) và bảo hành pin là 8 năm/không giới hạn số km.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

• Trả lời này đã được chỉnh sửa 2 tháng trước by  Chuyên gia VinFast 03.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Quyết,

Về nguyên tắc, phụ kiện chính hãng VinFast được thiết kế và thử nghiệm riêng cho từng dòng xe, VinFast khuyến nghị chỉ sử dụng phụ kiện/chủng loại mâm lốp chính hãng hoặc đã được phê duyệt.

Các điểm anh cần lưu ý:

_ Mọi phụ tùng, phụ kiện, sửa đổi không được VinFast phê duyệt (bao gồm cả mâm/lốp độ) đều có thể ảnh hưởng tới khả năng vận hành và độ an toàn của xe.

_ Hư hỏng phát sinh trực tiếp do việc lắp mâm/lốp không chuẩn (ví dụ ảnh hưởng treo, moay-ơ, bạc đạn, cảm biến, thân vỏ…) có thể không được bảo hành.

_ VinFast không chịu trách nhiệm cho các rủi ro về an toàn, hư hỏng nếu dùng phụ kiện bên thứ ba không được phê duyệt.

VF 3 nguyên bản dùng:

_ Lốp: 175/75 R16, áp suất chuẩn 34 psi

_ Mâm: 16 x 5.5J, loại mâm thép

Nếu anh muốn thay mâm/lốp khác, tốt nhất anh nên:

_ Tham khảo trước Xưởng Dịch vụ VinFast về thông số phù hợp,

_ Ưu tiên phụ kiện chính hãng để không ảnh hưởng tới chế độ bảo dưỡng, bảo hành sau này.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Thái,

Hiện tại, VF 8 bản US và VF 8 phân phối chính hãng tại Việt Nam được quản lý theo cấu hình và lộ trình phần mềm riêng, phụ thuộc vào tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định của từng thị trường. Các thông tin chi tiết về kế hoạch phát hành CNPM cho VF 8 bản US tại Việt Nam hiện chưa có thông tin chính thức nên rất tiếc tôi chưa thể chia sẻ cụ thể hơn ở thời điểm này.

Tôi xin phép được ghi nhận ý kiến của anh về vấn đề tăng tốc cập nhật phần mềm cho dòng xe này. Tôi sẽ chuyển lại ý kiến tới bộ phận phụ trách để xem xét đánh giá tính khả thi trong thời gian tới.

Rất cảm ơn anh đã chia sẻ và đồng hành cùng VinFast, rất mong anh và các bác chủ xe VF 8, VF 8 US tiếp tục cập nhật thêm trải nghiệm thực tế tại: [Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ]

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Cường,

Một số trường hợp sau khi bảo dưỡng hoặc sau khi hệ thống khởi động lại, HUD có thể không hiển thị do MHU chưa đồng bộ cấu hình. Anh/chị có thể thử thao tác đơn giản:

Reset lại cụm màn hình trung tâm (MHU).

Khi MHU đã lên lại, anh thao tác:

1. Chạm Biểu tượng công thái học trong khu vực điều khiển xe trên màn hình trung tâm.

2. Chọn biểu tượng màn hình hiển thị kính lái (HUD).

3. Trong menu này, anh kiểm tra và bật lại HUD.

Để tôi nắm được tình trạng chính xác và hỗ trợ tiếp, anh vui lòng báo lại kết quả sau khi thực hiện hai bước trên nhé.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hiếu,

Trước hết, đội ngũ kỹ thuật VinFast thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà anh đang gặp phải. Hiện tại đã có bản cập nhật phần mềm mới FRS 6A.1.15.1. Đây là bản cập nhật quan trọng của phiên bản trước đó (6A.1.14.1), nhằm khắc phục sự cố, cải tiến và tối ưu hiệu suất vận hành.

Hiện tại bản FOTA FRS 6A.1.15.1 không được gửi đồng loạt một lúc cho tất cả xe, mà sẽ được phân bổ theo từng đợt để đảm bảo hệ thống ổn định và tránh quá tải. Vì vậy sẽ có trường hợp một số xe nhận sớm, một số xe nhận sau vài ngày. Trong thời gian này, anh chỉ cần chờ hệ thống tự gửi bản cập nhật về xe. Khi bản cập nhật đến lượt xe của anh, mục Cập nhật phần mềm trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ.

Hy vọng thông tin hữu ích cho anh, chúc anh trải nghiệm xe an toàn và thuận lợi!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào chị Nhung,

Hiện tại, ngoài yếu tố phần cứng, VinFast vẫn chưa thể trang bị tính năng Apple CarPlay và Android Auto cho mẫu xe VF 3 tại thị trường Việt Nam và Philippines do vấn đề bản quyền.

Chúng tôi đang nỗ lực làm việc với các đối tác liên quan để sớm có thể tích hợp các tính năng này. Trong tương lai, khi điều kiện cho phép và việc triển khai được xác nhận, VinFast sẽ thông báo rộng rãi đến khách hàng.

Rất mong chị thông cảm và tiếp tục đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh/chị chủ xe,
Mini game Kiến thức VinFast tuần 7 đã mở! Tham gia để:

_ Củng cố mẹo sử dụng & an toàn khi lái xe.
_ Kết nối cộng đồng, chia sẻ trải nghiệm thực tế.
_ Tích lũy thành tích – làm cơ sở xét ưu tiên mời tham gia các sự kiện Cộng đồng VinFast Toàn cầu (VD: Trao quà Tết thiện nguyện 2026, Wonder Trip 2026…).

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Trung,

Hiện bài đăng của anh đang ở diễn đàn cũ dẫn tới phản hồi bị phân tán, chậm và khó theo dõi.

Để được chuyên gia hỗ trợ nhanh chính xác và đầy đủ hơn, mời anh đăng lại câu hỏi tại diễn đàn mới VinFast – Chăm sóc & Chia Sẻ: [Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ]

Cảm ơn anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Châu,

Để có thông tin đầy đủ và chính xác nhất, mời anh truy cập Xe điện VinFast VF 3 – Sáng tạo chất riêng | VinFast và tham khảo thông số kỹ thuật được công bố tại đây VFVN_VF3_Brochure.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hiếu,

Về vấn đề lốp cho VF 8 eco, tôi xin được thông tin đến anh như sau:

Thông số kỹ thuật lốp xe VF 8 ECO là 225/55 R19.
Đường kính bánh xe 19” với chiều rộng 17.5 in, khoảng lắp vòng 19.6 in.

Nếu lốp xe bị mòn, mòn không đều, hư hỏng nên được thay càng sớm càng tốt. Lốp xe bị mòn có thể khiến xe mất khả năng kiểm soát, độ bám đường và giảm hiệu quả phanh.

Luôn tuân thủ các chế độ kết hợp lốp xe/vành đã được VinFast khuyến nghị khi cần thay thế. Kích thước vành và bánh xe không chính xác có thể dẫn đến các đặc điểm vận hành bất thường, điều khiển xe kém hoặc tác động tiêu cực đến hệ thống chống bó cứng phanh(ABS) của xe dẫn đến tai nạn nghiêm trọng.

Khi thay lốp, anh nên thay hai lốp trước hoặc hai lốp sau cùng một lúc. Thay thế chỉ một lốp xe trên xe có thể ảnh hưởng tiêu cực đến việc vận hành.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.