[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Đức,

Tôi đã có bài viết về những vấn đề anh quan tâm. Anh có thể tham khảo bài viết tại đây:

Thực tế sử dụng so với chuẩn NEDC/WLTP: Vì sao quãng đường có thể khác nhau?
Các yếu tố ảnh hưởng đến SOH pin xe điện và khuyến cáo để duy trì pin “khỏe”
So sánh tiêu chuẩn NEDC và WLTP: Hiểu đúng tiêu chuẩn đo quãng đường xe điện
SOH pin xe điện là gì: Vì sao giảm theo thời gian và các yếu tố ảnh hưởng

Mời anh tham khảo thêm để có góc nhìn đầy đủ hơn.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Vượng,

Những phân tích của anh về yếu tố chính sách địa phương, ưu đãi thuế, chiến lược thâm nhập thị trường cũng như giá trị hệ sinh thái tại Việt Nam là thông tin tham khảo hữu ích để cộng đồng có cái nhìn toàn diện hơn, tránh so sánh đơn thuần về con số niêm yết.

Mỗi thị trường sẽ có đặc thù riêng về thuế, hạ tầng, chiến lược phát triển và chính sách hỗ trợ, do đó mức giá có thể khác nhau theo từng quốc gia và từng giai đoạn.

Cảm ơn anh đã đóng góp góc nhìn xây dựng cho cộng đồng.

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Dũng,

Với hiện tượng phím gọi ViVi trên vô lăng và kích hoạt bằng giọng nói không hoạt động sau khi cập nhật 12.0, anh vui lòng thử reset màn hình MHU như sau:

Nhấn và giữ đồng thời nút tăng/giảm âm lượng trên vô lăng cho tới khi màn hình hệ thống trung tâm khởi động lại.

Sau khi reset, anh kiểm tra lại tính năng ViVi. Nếu vẫn chưa hoạt động, anh vui lòng sắp xếp thời gian đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast để kiểm tra lại cấu hình và bản cập nhật của ViVi.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Việt Anh,

Rất tiếc vì trải nghiệm VF Connect hiện tại chưa đáp ứng kỳ vọng của anh.

Nội dung anh chia sẻ sẽ được tổng hợp và chuyển tới bộ phận liên quan để xem xét, đánh giá trong quá trình hoàn thiện sản phẩm và chính sách dịch vụ.

Cảm ơn anh đã thẳng thắn đóng góp ý kiến và đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Biên,

Tôi xin ghi nhận đầy đủ các góp ý của anh liên quan tới việc bổ sung thông tin chi tiết cho trạm sạc trên App. Diễn đàn sẽ tổng hợp và chuyển tới bộ phận liên quan để xem xét đánh giá trong quá trình cải tiến ứng dụng.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hiếu,

Tôi xin phản hồi câu hỏi của anh như sau:

– Phanh tái sinh được kích hoạt khi xe giảm tốc, chủ yếu khi anh nhả chân ga. Mức anh chọn (thấp/trung bình/cao) sẽ quyết định độ mạnh của lực hãm tái sinh khi nhả ga.

– Khi anh đạp phanh, hệ thống sẽ ưu tiên phanh tái sinh trước (thu hồi năng lượng), sau đó nếu lực hãm yêu cầu lớn hơn khả năng tái sinh thì phanh ma sát (má phanh – đĩa phanh) mới tham gia bổ sung. Hai hệ thống này phối hợp tự động, anh không cần can thiệp.

– Nếu chỉ kích hoạt khi đạp phanh thì sẽ bỏ lỡ phần năng lượng có thể thu hồi ngay từ lúc nhả ga. Việc tái sinh khi nhả ga giúp:

Tăng hiệu quả thu hồi năng lượng.

Giảm mòn má phanh.

Tạo cảm giác mượt mà hơn trong đô thị.

Lưu ý thêm với anh: Khi pin đang ở mức cao 95 – 100% thì khả năng tái sinh sẽ bị hạn chế lúc đó xe sẽ dùng phanh ma sát nhiều hơn.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Phương,

Những cập nhật về cao tốc, các tuyến kết nối như QL28, 28B, 55 hay QL27 từ Buôn Ma Thuột giúp cộng đồng có thêm lựa chọn di chuyển linh hoạt hơn, đặc biệt trong dịp cao điểm. Việc anh mô tả cụ thể tình trạng mặt đường, mật độ dân cư và dịch vụ dọc tuyến (trạm xăng, sạc xe điện…) là thông tin rất hữu ích cho các chủ xe đang lên kế hoạch hành trình.

Cảm ơn anh đã đóng góp trải nghiệm thực tế để cộng đồng cùng tham khảo và lựa chọn cung đường phù hợp.

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào chị Hoa,

Chúc chị năm mới Bính Ngọ nhiều sức khỏe, may mắn và thành công.

Hiện mẫu xe Lạc Hồng đã có phiên bản thương mại. Chị vui lòng ghé đại lý VinFast gần nhất để được tư vấn chi tiết về phiên bản, giá bán và thời gian giao xe.

Cảm ơn chị đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Thuận,

Với hạng mục má phanh trước, đây là chi tiết liên quan trực tiếp tới an toàn vận hành nên khuyến nghị ưu tiên thay thế tại Xưởng Dịch vụ VinFast để đảm bảo đúng thông số kỹ thuật và vật liệu theo tiêu chuẩn của xe.

Trường hợp xưởng chưa có sẵn linh kiện và cần đặt hàng, anh có thể trao đổi thêm với Cố vấn Dịch vụ về:

– Thời gian dự kiến có phụ tùng.

– Mức độ mòn hiện tại có thể tiếp tục sử dụng tạm thời hay cần thay thế ngay.

Việc thay má phanh bên ngoài không đúng chủng loại có thể ảnh hưởng tới hiệu quả phanh, tiếng ồn, độ bền đĩa phanh và sẽ không thuộc phạm vi bảo hành nếu phát sinh vấn đề liên quan.

Anh nên cân nhắc kỹ và ưu tiên sử dụng phụ tùng chính hãng để đảm bảo an toàn.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Tuấn Anh,

Diễn đàn đã có bài viết chi tiết về bản cập nhật phần mềm 9A.5.12.0 cho VF 9, trong đó có nội dung liên quan tới kết nối và các tính năng thuộc hệ sinh thái VF Connect.

Mời anh tham khảo bài viết chính thức trên Diễn đàn để nắm rõ các điểm cải tiến và tính năng mới của phiên bản này.

Bài viết: Cải tiến mới trong bản cập nhật phần mềm xe VF 9: FRS 9A.5.12.0

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

Cải tiến mới trong bản cập nhật phần mềm xe VF 9: FRS 9A.5.12.0

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.