[Chuyên gia VinFast 03]

Xin chào anh Phương, cảm ơn anh đã luôn nhiệt tình chia sẻ những thông tin thiết thực, được chọn lọc kỹ và mang lại nhiều giá trị tham khảo cho các thành viên trong Diễn đàn. Những đóng góp đều đặn của anh giúp Diễn đàn thêm sôi nổi và hữu ích hơn rất nhiều. Chúc anh luôn nhiều niềm vui và đóng góp cho Diễn đàn!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Xin chào anh Phương, cảm ơn anh đã luôn nhiệt tình chia sẻ những thông tin thiết thực, được chọn lọc kỹ và mang lại nhiều giá trị tham khảo cho các thành viên trong Diễn đàn. Những đóng góp đều đặn của anh giúp Diễn đàn thêm sôi nổi và hữu ích hơn rất nhiều. Chúc anh luôn nhiều niềm vui và đóng góp cho Diễn đàn!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Xin chào anh Phong,

Diễn đàn ghi nhận chia sẻ rất vui của anh. VF 3 xuất hiện ngay trung tâm thương mại ở Cebu nhìn là thấy tự hào liền luôn. Xe Việt mình ra nước ngoài, lại còn được trưng bày ở sảnh chính thì đúng là cảm giác “đã” thật.

Chúc anh Phong có chuyến đi Philippine thật nhiều niềm vui, trải nghiệm thú vị và tranh thủ check-in với “em nó” cho anh em ở nhà ké vui nhé!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Tâm,

Anh đang ở bản phần mềm baseline FRS 6A.1.14.0, xe của anh sẽ nằm trong danh sách nhận FOTA để cập nhật lên phiên bản mới nhất.

VinFast sẽ bắt đầu gửi bản FOTA từ 12h00 ngày 21/11/2025 đến hết ngày 30/11/2025. Trong giai đoạn này, hệ thống sẽ đẩy gói cập nhật theo lộ trình, ưu tiên dần theo cụm khách hàng và trạng thái kết nối của từng xe, nên sẽ có xe nhận sớm, xe nhận muộn hơn một chút nhưng vẫn trong khoảng thời gian trên.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Văn,

Với bé 5 tuổi và xe VF e34, việc chọn ghế an toàn cho trẻ em cần đúng độ tuổi, cân nặng và tiêu chuẩn lắp đặt để đảm bảo an toàn và phù hợp quy định.

Khuyến nghị anh qua Xưởng Dịch vụ để:

– Đo – tư vấn đúng kích thước/tỉ lệ ghế.

– Kiểm tra khả năng lắp đặt tương thích với VF e34.

– Hướng dẫn lắp đặt đúng chuẩn an toàn.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hùng,

Tôi đã gửi tin nhắn riêng cho anh trong hòm thư trên hệ thống. Anh vui lòng kiểm tra giúp, để tôi có thể trao đổi chi tiết hơn và hỗ trợ anh trực tiếp một cách đầy đủ và thuận tiện nhất nhé.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh/chị chủ xe,

Mini game Kiến thức VinFast tuần 9 đã mở! Tham gia để:

_ Củng cố mẹo sử dụng & an toàn khi lái xe.

_ Kết nối cộng đồng, chia sẻ trải nghiệm thực tế.

_ Tích lũy thành tích – làm cơ sở xét ưu tiên mời tham gia các sự kiện Cộng đồng VinFast Toàn cầu (VD: Trao quà Tết thiện nguyện 2026, Wonder Trip 2026…).

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Xin chào anh Phương, cảm ơn anh đã luôn nhiệt tình chia sẻ những thông tin thiết thực, được chọn lọc kỹ và mang lại nhiều giá trị tham khảo cho các thành viên trong Diễn đàn. Những đóng góp đều đặn của anh giúp Diễn đàn thêm sôi nổi và hữu ích hơn rất nhiều. Chúc anh luôn nhiều niềm vui và đóng góp cho Diễn đàn!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Triều,

Đối với pin cao áp trên xe VinFast VF 8, chính sách bảo hành tại thời điểm này được áp dụng như sau:

_ Pin cao áp (mua lần đầu theo xe mới):

+ 10 năm hoặc 200.000km đối với xe sử dụng thông thường

+ 3 năm hoặc 100.000 km đối với xe sử dụng cho dịch vụ thương mại

_ Pin cao áp thay thế (phụ tùng):

+ 4 năm hoặc 80.000 km

Các chính sách trên có thể được VinFast điều chỉnh trong từng giai đoạn hoặc theo từng dòng xe, vì vậy anh nên kiểm tra thêm trong sổ bảo hành của xe hoặc liên hệ tổng đài 1900 23 23 89 – nhánh số 1 để được cập nhật chính xác nhất theo mã xe/VIN của mình.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Xin chào anh Đạt,

Trước hết, đội ngũ kỹ thuật VinFast thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà anh đang gặp phải.

Hiện tượng tiếng kêu trên trần xe (phía sau) như anh phản ánh có thể đến từ rất nhiều nguyên nhân, xe mới chỉ chạy khoảng 1.000 km, việc vô lăng rung kèm tiếng lóc cóc khi qua chỗ gồ ghề và tiếng lạo xạo ở gầm trong dải 20–30 km/h là không phải hành vi bình thường, cần được kiểm tra kỹ. Có khả năng vấn đề đến từ hệ thống treo, các tấm chắn gầm, ốp nhựa hốc bánh, bó cáp dưới gầm bị lỏng hoặc từ cụm phanh trước cũng có thể gây tiếng nếu có độ rơ nhẹ

Nhằm xác định chính xác, tôi khuyến nghị anh có thể đến xưởng dịch vụ VinFast để các bạn kỹ thuật viên kiểm tra và tư vấn khắc phục anh nhé.

Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.