Trả lời Thảo luận

Trang 52 của 70
  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    17/11/2025 lúc 09:20

    Diễn đàn xin ghi nhận chia sẻ của anh Mến,

    Gói premium có 4G, YouTube, Spotify, Vietmap, ViVi 3.0 rồi cả chế độ thư giãn nữa thì đúng là quá hời thiệt 😄 VinFast sớm triển khai đồng bộ thì anh em có xe ngon vi vu Tết là quá hợp lý.

    Chúc anh Mến nhiều niềm vui, lái xe an toàn và hy vọng sớm được trải nghiệm gói này trong thời gian gần nhất nhé!

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    14/11/2025 lúc 14:18

    Chào anh Quyết,

    Về nguyên tắc, phụ kiện chính hãng VinFast được thiết kế và thử nghiệm riêng cho từng dòng xe, VinFast khuyến nghị chỉ sử dụng phụ kiện/chủng loại mâm lốp chính hãng hoặc đã được phê duyệt.

    Các điểm anh cần lưu ý:

    _ Mọi phụ tùng, phụ kiện, sửa đổi không được VinFast phê duyệt (bao gồm cả mâm/lốp độ) đều có thể ảnh hưởng tới khả năng vận hành và độ an toàn của xe.

    _ Hư hỏng phát sinh trực tiếp do việc lắp mâm/lốp không chuẩn (ví dụ ảnh hưởng treo, moay-ơ, bạc đạn, cảm biến, thân vỏ…) có thể không được bảo hành.

    _ VinFast không chịu trách nhiệm cho các rủi ro về an toàn, hư hỏng nếu dùng phụ kiện bên thứ ba không được phê duyệt.

    VF 3 nguyên bản dùng:

    _ Lốp: 175/75 R16, áp suất chuẩn 34 psi

    _ Mâm: 16 x 5.5J, loại mâm thép

    Nếu anh muốn thay mâm/lốp khác, tốt nhất anh nên:

    _ Tham khảo trước Xưởng Dịch vụ VinFast về thông số phù hợp,

    _ Ưu tiên phụ kiện chính hãng để không ảnh hưởng tới chế độ bảo dưỡng, bảo hành sau này.

    Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    14/11/2025 lúc 13:37

    Chào anh Thái,

    Hiện tại, VF 8 bản US và VF 8 phân phối chính hãng tại Việt Nam được quản lý theo cấu hình và lộ trình phần mềm riêng, phụ thuộc vào tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định của từng thị trường. Các thông tin chi tiết về kế hoạch phát hành CNPM cho VF 8 bản US tại Việt Nam hiện chưa có thông tin chính thức nên rất tiếc tôi chưa thể chia sẻ cụ thể hơn ở thời điểm này.

    Tôi xin phép được ghi nhận ý kiến của anh về vấn đề tăng tốc cập nhật phần mềm cho dòng xe này. Tôi sẽ chuyển lại ý kiến tới bộ phận phụ trách để xem xét đánh giá tính khả thi trong thời gian tới.

    Rất cảm ơn anh đã chia sẻ và đồng hành cùng VinFast, rất mong anh và các bác chủ xe VF 8, VF 8 US tiếp tục cập nhật thêm trải nghiệm thực tế tại: [Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ]

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    14/11/2025 lúc 11:25

    Chào anh Cường,

    Một số trường hợp sau khi bảo dưỡng hoặc sau khi hệ thống khởi động lại, HUD có thể không hiển thị do MHU chưa đồng bộ cấu hình. Anh/chị có thể thử thao tác đơn giản:

    Reset lại cụm màn hình trung tâm (MHU).

    Khi MHU đã lên lại, anh thao tác:

    1. Chạm Biểu tượng công thái học trong khu vực điều khiển xe trên màn hình trung tâm.

    2. Chọn biểu tượng màn hình hiển thị kính lái (HUD).

    3. Trong menu này, anh kiểm tra và bật lại HUD.

    Để tôi nắm được tình trạng chính xác và hỗ trợ tiếp, anh vui lòng báo lại kết quả sau khi thực hiện hai bước trên nhé.

    Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    14/11/2025 lúc 09:44

    Chào anh Hiếu,

    Trước hết, đội ngũ kỹ thuật VinFast thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà anh đang gặp phải. Hiện tại đã có bản cập nhật phần mềm mới FRS 6A.1.15.1. Đây là bản cập nhật quan trọng của phiên bản trước đó (6A.1.14.1), nhằm khắc phục sự cố, cải tiến và tối ưu hiệu suất vận hành.

    Hiện tại bản FOTA FRS 6A.1.15.1 không được gửi đồng loạt một lúc cho tất cả xe, mà sẽ được phân bổ theo từng đợt để đảm bảo hệ thống ổn định và tránh quá tải. Vì vậy sẽ có trường hợp một số xe nhận sớm, một số xe nhận sau vài ngày. Trong thời gian này, anh chỉ cần chờ hệ thống tự gửi bản cập nhật về xe. Khi bản cập nhật đến lượt xe của anh, mục Cập nhật phần mềm trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ.

    Hy vọng thông tin hữu ích cho anh, chúc anh trải nghiệm xe an toàn và thuận lợi!

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    14/11/2025 lúc 09:34

    Chào chị Nhung,

    Hiện tại, ngoài yếu tố phần cứng, VinFast vẫn chưa thể trang bị tính năng Apple CarPlay và Android Auto cho mẫu xe VF 3 tại thị trường Việt Nam và Philippines do vấn đề bản quyền.

    Chúng tôi đang nỗ lực làm việc với các đối tác liên quan để sớm có thể tích hợp các tính năng này. Trong tương lai, khi điều kiện cho phép và việc triển khai được xác nhận, VinFast sẽ thông báo rộng rãi đến khách hàng.

    Rất mong chị thông cảm và tiếp tục đồng hành cùng VinFast!

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    13/11/2025 lúc 10:00

    Chào anh Phong,

    Rất tiếc vì những trải nghiệm chưa tốt mà anh đã gặp phải trong quá trình sử dụng VF 7, đặc biệt liên quan đến vấn đề pin kéo dài và tái diễn. Chúng tôi ghi nhận đầy đủ phản ánh và mong muốn chính đáng của anh về một giải pháp ổn định, dứt điểm để anh yên tâm sử dụng xe.

    Hiện tại, các bộ phận kỹ thuật liên quan đang phối hợp làm việc và rà soát trường hợp của anh. Khi có thông tin hoặc phương án xử lý chính thức, Xưởng Dịch vụ sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với anh.

    Rất mong anh kiên nhẫn chờ thêm trong thời gian này. Cảm ơn anh đã chia sẻ và đồng hành cùng VinFast.

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    13/11/2025 lúc 09:18

    Diễn đàn xin ghi nhận chia sẻ của anh Mến,

    Gói premium có 4G, YouTube, Spotify, Vietmap, ViVi 3.0 rồi cả chế độ thư giãn nữa thì đúng là quá hời thiệt 😄 VinFast sớm triển khai đồng bộ thì anh em có xe ngon vi vu Tết là quá hợp lý.

    Chúc anh Mến nhiều niềm vui, lái xe an toàn và hy vọng sớm được trải nghiệm gói này trong thời gian gần nhất nhé!

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    12/11/2025 lúc 14:29

    Chào anh Lâm,

    Chi phí thay cao su bát bèo sau Fadil phụ thuộc vào giá phụ tùng và công thay tại từng thời điểm, nên anh vui lòng đưa xe ra Xưởng Dịch vụ VinFast để được báo giá chính xác và kiểm tra tình trạng thực tế trước khi thay.

    Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    12/11/2025 lúc 12:03

    Chào anh/chị chủ xe,
    Mini game Kiến thức VinFast tuần 7 đã mở! Tham gia để:

    _ Củng cố mẹo sử dụng & an toàn khi lái xe.
    _ Kết nối cộng đồng, chia sẻ trải nghiệm thực tế.
    _ Tích lũy thành tích – làm cơ sở xét ưu tiên mời tham gia các sự kiện Cộng đồng VinFast Toàn cầu (VD: Trao quà Tết thiện nguyện 2026, Wonder Trip 2026…).

Trang 52 của 70