Chuyên gia VinFast 03
0
VF Points
Thành viên
Trả lời Thảo luận
-
Hiện bài đăng của anh đang ở diễn đàn cũ.
Để được chuyên gia hỗ trợ nhanh và theo dõi, mời anh đăng lại tại diễn đàn mới VinFast – Chăm sóc & Chia Sẻ: vinfast.vn/vinfast-cs
Nếu chưa vào được (tài khoản trước đây gắn xe xăng…), anh nhắn hộp thư gửi họ tên + SĐT + VIN, chúng tôi sẽ hướng dẫn kích hoạt quyền giúp anh ngay. Cảm ơn anh!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Thanh,
Hốc anh chụp là “cowl” (chân kính) – nơi thoát nước kính và là cửa hút gió tươi cho điều hoà. Tắc là dễ ứ nước, tràn vào lọc gió/quạt, ẩm mốc và có thể ảnh hưởng đến các thiết bị điện tử dưới sàn xe.
Anh nên mang xe vào XDV VinFast để tháo ốp, thông 2 lỗ/van “mỏ vịt”, sấy khô và kiểm tra lọc gió/quạt/giắc. Tránh xịt nước áp lực hay đổ hoá chất vào khu vực này.
Hy vọng thông tin hữu ích với anh!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chủ xe VinFast có thể tham gia diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” ngay trên ứng dụng VinFast. Đây là kênh trao đổi trực tiếp với chuyên gia về kỹ thuật, bảo dưỡng và kinh nghiệm sử dụng xe điện. Truy cập tại: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Để tìm hiểu thêm các hướng dẫn kỹ thuật và mẹo chăm sóc xe VinFast, quý thành viên có thể truy cập chuyên mục Hướng dẫn tại Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ
Truy cập tại: https://vinfast.vn/chu-de/huong-dan/Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Xin chào anh Hoàng,
Tôi xin thông tin chi tiết như sau:
Chi tiết 2 đợt:
Đợt 1 (Đã thực hiện):
Thời gian: Ngày 15/08/2024.
Cách thức: Thành viên có quyền yêu cầu nhận một phần hoặc toàn bộ giá trị quà tặng.
Giá trị: Tính theo giá thị trường của cổ phiếu VFS vào ngày 15/08/2024.
Hình thức: Nhận bằng tiền mặt (do không sở hữu trực tiếp cổ phiếu niêm yết Mỹ).
Đợt 2 (Sắp tới):
Thời gian: Từ ngày 15/08/2026 đến trước ngày 15/08/2027.
Cách thức: Yêu cầu nhận giá trị còn lại (nếu có) trong một lần giao dịch duy nhất.
Giá trị: Tính theo giá thị trường của cổ phiếu VFS tại ngày thành viên yêu cầu.
Hình thức: Nhận bằng tiền mặt.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Xin chào anh An,
Chúc mừng anh đã đổi sang VF 8, đây là quyết định rất đúng đắn. Chiếc VF 8 chắc chắn đem lại cho anh rất nhiều cảm xúc khác biệt. Nói chung đã đi xe điện quen là không muốn quay trở lại xe xăng.
Chúc anh nhiều trải nghiệm tuyệt vời với chiếc VF 8 nhé!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Hải,
Diễn đàn rất xin lỗi vì những bất tiện và trải nghiệm chưa tốt mà anh đã gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ. Diễn đàn xin ghi nhận đầy đủ phản ánh của anh và sẽ chuyển tới các bộ phận liên quan để rà soát lại quy trình, cũng như cải thiện việc phối hợp và thông tin tới khách hàng, nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn trong thời gian tới.
Cảm ơn anh đã thẳng thắn chia sẻ và mong anh thông cảm, tiếp tục đồng hành cùng VinFast ạ!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Đại,
Về chi phí bảo dưỡng, giá dầu và công thay thế được VinFast xây dựng dựa trên nhiều yếu tố như giá nhập dầu theo thị trường, chi phí vận hành, nhân công kỹ thuật, vật tư tiêu hao và các chi phí dịch vụ liên quan. Trong thời gian gần đây, giá dầu động cơ và một số vật tư có biến động tăng, nên chi phí bảo dưỡng cũng có thể cao hơn so với các đợt trước.
VinFast luôn cố gắng cân đối để mức giá hợp lý, minh bạch và đảm bảo chất lượng dịch vụ, sử dụng dầu và phụ tùng đúng tiêu chuẩn kỹ thuật nhằm bảo vệ động cơ và độ bền lâu dài của xe.
Hy vọng anh thông cảm và tiếp tục đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào chị Nhài,
Với hiện tượng xe VF 7 phát ra tiếng kêu cảnh báo cảm biến liên tục nhưng màn hình không hiển thị lỗi, đồng thời tắt bật lại phải chờ khá lâu mới hết, đây có thể là dấu hiệu cảm biến gặp trục trặc tạm thời, nhiễu tín hiệu hoặc lỗi phần mềm.
Để xác định chính xác nguyên nhân và xử lý triệt để, diễn đàn khuyến nghị chị nên mang xe tới xưởng dịch vụ VinFast gần nhất để kỹ thuật viên kiểm tra, đọc lỗi, test cảm biến và cập nhật phần mềm nếu cần. Việc kiểm tra trực tiếp sẽ giúp chẩn đoán đúng nguyên nhân và tránh phát sinh sự cố trong quá trình sử dụng.
Cảm ơn chị đã chia sẻ, mong chị sớm khắc phục được tình trạng trên ạ!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Hiếu,
Diễn đàn rất xin lỗi vì những bất tiện và trải nghiệm chưa tốt mà anh đã gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ. Diễn đàn xin ghi nhận đầy đủ phản ánh của anh và sẽ chuyển tới các bộ phận liên quan để rà soát lại quy trình, cũng như cải thiện việc phối hợp và thông tin tới khách hàng, nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn trong thời gian tới.
Cảm ơn anh đã thẳng thắn chia sẻ và mong anh thông cảm, tiếp tục đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Thịnh,
Trước hết, diễn đàn rất xin lỗi vì những bất tiện và bức xúc mà anh đã gặp phải trong quá trình sử dụng xe và xử lý sự cố pin.
Với tình trạng anh phản ánh, diễn đàn khuyến nghị anh quay lại xưởng dịch vụ VinFast và yêu cầu kiểm tra, xử lý triệt để. Trường hợp xưởng dịch vụ không thể xử lý dứt điểm tại chỗ, cần lập hồ sơ kỹ thuật và gửi pin về nhà máy để kiểm tra, đánh giá và sửa chữa chuyên sâu, nhằm khắc phục triệt để vấn đề, đảm bảo an toàn, chất lượng và quyền lợi chính đáng của anh.
Rất mong anh thông cảm và tiếp tục phản hồi để quá trình hỗ trợ được kịp thời và hiệu quả hơn. Cảm ơn anh đã chia sẻ thẳng thắn!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
