[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Thành,

Với hiện tượng khóa xe tự động khi rời xe hoạt động không ổn định trên VF 7 Plus, có thể tới từ những yếu tố sau:

– Pin chìa khóa yếu làm tín hiệu không ổn định.

– Nhiễu sóng tại khu vực đỗ xe.

– Hoặc ăng-ten/thu phát của xe cần kiểm tra.

Anh nên thử thay pin chìa khóa trước; nếu vẫn lặp lại, vui lòng đưa xe tới Xưởng Dịch vụ để kiểm tra hệ thống ăng-ten và hiệu chỉnh.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Toàn Tăng,

Trường hợp đại lý tự hủy lịch sau khi đã làm xong khiến anh mất điểm, anh vui lòng phản ánh trực tiếp với đại lý nơi thực hiện dịch vụ và yêu cầu họ kiểm tra, điều chỉnh lại trạng thái trên hệ thống.

Nếu chưa được xử lý, anh có thể liên hệ CSKH VinFast để được hỗ trợ thêm.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

 

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Đại,

Với hiện tượng tiếng lọc cọc/lạch cạch phía sau khi đi đường mấp mô, nguyên nhân có thể liên quan cao su gầm/giảm xóc nhưng cần kiểm tra thực tế mới kết luận chính xác.

Anh vui lòng mang xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast để kỹ thuật kiểm tra và xử lý.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Thành,

Anh vui lòng đưa xe quay lại Xưởng Dịch vụ để kiểm tra.

– Nếu xác định sự cố phát sinh trong quá trình bảo hành/sửa chữa trước đó, Xưởng có trách nhiệm xử lý và thay thế theo quy định, không phát sinh chi phí.

– Thời gian xử lý sẽ phụ thuộc kết quả kiểm tra thực tế và tình trạng phụ tùng.

Anh nên phản ánh rõ tình huống để xưởng tiếp nhận và giải quyết.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hùng,

Tôi khuyến nghị nên mua pin. Phương án mua pin giúp anh chủ động chi phí lâu dài, không phát sinh tiền thuê hàng tháng và tối ưu tổng chi phí sử dụng nếu đi xe thường xuyên, dài hạn.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Phượng,

Với VF 7 Eco – PM 1.12, xe không hỗ trợ Apple CarPlay qua dây USB. Việc cắm cáp USB chỉ dùng để sạc, không kích hoạt CarPlay.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Quỳnh,

Cảm ơn anh đã chia sẻ rất thẳng thắn và chi tiết về trải nghiệm thực tế khi chuyển từ Fadil lên VF 6 Plus.

Tôi xin ghi nhận đầy đủ các ý kiến này và sẽ chuyển tới bộ phận liên quan để xem xét đánh giá.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Dong,

Trước hết, rất tiếc vì những băn khoăn và trải nghiệm chưa đáp ứng kỳ vọng của anh trong quá trình sử dụng VF 8.

Diễn đàn mong anh thông cảm và chờ phản hồi chính thức trong thời gian tới. VinFast luôn trân trọng những góp ý thẳng thắn từ khách hàng tiên phong và cam kết lắng nghe, cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Cảm ơn anh đã chia sẻ và đồng hành cùng VinFast.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Toàn,

Rất tiếc vì trải nghiệm không mong muốn anh gặp phải khi xe VF 5 phải chờ sửa chữa kéo dài do phụ tùng và tiến độ xử lý.

Rất mong anh thông cảm và kiên nhẫn chờ thêm; khi có cập nhật, phía Xưởng Dịch vụ sẽ chủ động thông tin tới anh.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Khoa,

Hiện tại, tôi chưa có thông tin chính thức về việc xe Fadil sử dụng xăng E10. Theo khuyến nghị an toàn, anh nên tiếp tục sử dụng đúng loại nhiên liệu ghi trên nắp bình xăng và trong hướng dẫn (RON95) để đảm bảo vận hành ổn định và quyền lợi bảo hành.

Khi có thông báo chính thức về E5/E10, Diễn đàn sẽ cập nhật tới quý thành viên.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.