Chuyên gia VinFast 03
0
VF Points
Thành viên
Trả lời Thảo luận
-
Chào anh Thành,
Trường hợp ghế lái VF 8 không ghi nhớ vị trí có thể do hệ thống cần hiệu chuẩn lại hành trình. Anh có thể thực hiện hiệu chuẩn theo hướng dẫn chi tiết đã được chia sẻ trên Diễn đàn.
Mời anh tham khảo bài viết hướng dẫn hiệu chuẩn ghế lái tại đây để thực hiện đúng quy trình: [VF 8] Hướng dẫn hiệu chuẩn ghế lái trên xe VinFast VF 8 – Cộng đồng VinFast Toàn cầu
Nếu sau khi thực hiện vẫn tái diễn, anh nên đưa xe tới Xưởng Dịch vụ để kiểm tra mô-đun điều khiển ghế.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Tuấn,
Liên quan tới nội dung anh quan tâm về giá mua pin mới dành cho nhóm xe tiên phong đang thuê pin, Diễn đàn đã chuyển thông tin tới bộ phận Chăm sóc Khách hàng để kiểm tra và tư vấn cụ thể theo hồ sơ của anh/chị.
Anh vui lòng lưu ý cuộc gọi từ số 0247 102 3623 trong thời gian tới để được hỗ trợ chi tiết.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Toản,
Hiện tại, tôi chưa có thông tin liên quan đến nội dung anh quan tâm. Khi có thông tin chính thức, VinFast sẽ thông báo qua các kênh truyền thông và Diễn đàn.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Linh,
Anh nên kiểm tra trực tiếp tại Xưởng Dịch vụ để được báo giá chính xác theo tình trạng xe. Nếu thay một bên, thông thường kỹ thuật sẽ khuyến nghị kiểm tra cả hai bên để đảm bảo cân bằng vận hành.
Rất mong các chủ xe Fadil đã từng thay hạng mục này chia sẻ thêm chi phí thực tế để anh tham khảo.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Sang,
Việc đặt xe VF 3 được thực hiện qua ứng dụng V-app hoặc website chính thức của VinFast. Ứng dụng Cộng đồng/Diễn đàn không hỗ trợ chức năng đặt cọc xe.
Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm về quy trình hoặc gặp lỗi thao tác, anh có thể comment xuống dưới bài viết, liên hệ Hotline 1900 23 23 89 để được hướng dẫn trực tiếp.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Giang,
Rất tiếc vì trải nghiệm của anh trong thời gian qua chưa được như mong đợi.
Tôi xin ghi nhận phản ánh của anh liên quan tới việc áp dụng chính sách khuyến mại theo mốc xuất hóa đơn và quá trình xử lý kéo dài. Những trường hợp như anh nêu cần được rà soát hồ sơ cụ thể để đảm bảo quyền lợi khách hàng được thực hiện đúng theo điều kiện chương trình.
Để hỗ trợ anh dứt điểm, Diễn đàn sẽ chuyển lại thông tin tới bộ phận Chăm sóc Khách hàng để kiểm tra và phản hồi trực tiếp. Anh vui lòng lưu ý cuộc gọi từ số 0247 102 3623 trong thời gian tới.
Rất mong sớm nhận được phản hồi từ phía anh sau khi vụ việc được xử lý.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào chị Thư,
Hiện tượng App VinFast không cập nhật trạng thái sạc hoặc % pin thường liên quan tới kết nối dữ liệu giữa xe và máy chủ. Chị có thể thử theo các bước sau trước khi vào xưởng:
-
Kiểm tra xe có sóng 4G/biểu tượng dữ liệu trên màn hình trung tâm không. Nếu xe đang ở tầng hầm hoặc khu vực sóng yếu, dữ liệu sẽ không đồng bộ.
-
Tắt xe hoàn toàn, khóa xe và chờ khoảng 3–5 phút để hệ thống vào chế độ nghỉ, sau đó mở lại xe.
-
Đăng xuất và đăng nhập lại ứng dụng VinFast trên điện thoại.
-
Kiểm tra phiên bản App và cập nhật lên bản mới nhất nếu có.
-
Nếu vẫn không được, thử xóa App và cài đặt lại.
Trong trường hợp đã thử các bước trên nhưng App vẫn không đồng bộ, chị nên đặt lịch Xưởng Dịch vụ để kỹ thuật kiểm tra và xử lý.
Cảm ơn chị đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Chào anh Hoàng Anh,
Trước hết, rất cảm ơn anh đã chia sẻ thẳng thắn cảm nhận của mình về VF e34. Về VF Connect, hiện nay đang được tiếp tục nghiên cứu và phát triển để mở rộng áp dụng cho các dòng xe khác ngoài VF 6, VF 7, VF 8, VF 9 trong thời gian tới. Lộ trình triển khai có thể khác nhau giữa các dòng xe.
Đối với VF e34, anh vui lòng kiểm tra xem xe đã cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất FRS 34A.1.10.5 hay chưa. Việc cập nhật đúng phiên bản sẽ giúp tối ưu vận hành và đảm bảo khả năng tương thích với các tính năng trong tương lai.
Tôi xin ghi nhận ý kiến của anh và sẽ chuyển tới bộ phận liên quan.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Sang,
Hiện tại VinFast chưa có mẫu xe mang tên VF 2 được công bố. Danh mục sản phẩm hiện nay đang xoay quanh các dòng như VF 3, VF 5, VF 6, VF 7, VF MPV 7, VF 8, VF 9… Nếu có thông tin về một mẫu xe hoàn toàn mới, hãng sẽ công bố rộng rãi qua các kênh chính thức.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Nghĩa,
Cảm ơn anh đã chia sẻ video với nhiều thông tin đáng chú ý. Những nội dung liên quan tới định hướng chỉ đạo, các dự án quy mô lớn và chiến lược phát triển luôn thu hút sự quan tâm của cộng đồng. Việc anh cập nhật kịp thời giúp các thành viên Diễn đàn có thêm nguồn tham khảo để theo dõi và trao đổi.
Rất mong anh tiếp tục chia sẻ các thông tin hữu ích tới cộng đồng trong thời gian tới.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
