[Chuyên gia VinFast 03]

Xin chào anh Vũ,

Trước hết, đội ngũ kỹ thuật VinFast thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà anh đang gặp phải.

Hiện tượng tiếng kêu trên trần xe (phía sau) như anh phản ánh có thể đến từ rất nhiều nguyên nhân, nhằm xác định chính xác anh có thể đến xưởng dịch vụ VinFast để các bạn kỹ thuật viên kiểm tra và tư vấn khắc phục anh nhé.

Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hiếu,

Câu hỏi của anh đã được chuyên gia 05 phản hồi tại bài viết của anh trên Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ: Cách sử dụng điều hoà khi thời tiết lạnh – 🗣️Chuyên gia đã trả lời – Cộng đồng VinFast Toàn cầu

Để được chuyên gia hỗ trợ nhanh và theo dõi, mời anh đặt câu hỏi tại diễn đàn mới VinFast – Chăm sóc & Chia Sẻ: [Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ]

Cảm ơn anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hòa,

Hiện nay, VinFast đã phát hành phiên bản phần mềm FRS 8A.1.11.0. Bản cập nhật tập trung cải thiện kỹ thuật để tối ưu hóa hiệu suất và cải thiện độ ổn định vận hành, đồng thời tạo nền tảng cho việc triển khai công nghệ cập nhật phần mềm từ xa (FOTA) vào cuối năm 2025.
Anh có thể xem chi tiết tại:
Cải tiến mới trong bản cập nhật phần mềm xe VF 8: 8A.1.11.0 & 8B.1.11.0 – Cộng đồng VinFast Toàn cầu
Anh vui lòng đặt lịch tại Xưởng Dịch vụ VinFast để được hỗ trợ cập nhật phần mềm.
Hy vọng những thông tin này hữu ích với anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Huy,

Hiện tại không áp dụng hoàn tiền điện cho trụ sạc lắp riêng.

Trụ AC 11 kW được thiết kế lắp cố định (đấu điện 3 pha, tiếp địa, CB/bảo vệ). Việc tháo–lắp thường xuyên dễ:

– Lỏng đầu nối, giảm độ an toàn điện.

– Ảnh hưởng độ bền trụ và bảo hành.

Nếu anh muốn dùng linh hoạt, có thể cân nhắc bộ sạc di động (portable charger) phù hợp 3 pha (công suất thấp hơn), an toàn và tiện cất giữ.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Trí,

Với trường hợp vỡ camera sau trên VF e34, chi phí phụ thuộc vào mức độ hư hỏng và giá phụ tùng tại thời điểm thay. Anh vui lòng đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast để kỹ thuật kiểm tra trực tiếp và báo giá chính xác.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

 

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Xin chào anh Phương, cảm ơn anh đã luôn nhiệt tình chia sẻ những thông tin thời sự thiết thực, được chọn lọc kỹ và mang lại nhiều giá trị tham khảo cho các thành viên trong Diễn đàn. Những đóng góp đều đặn của anh giúp Diễn đàn thêm sôi nổi và hữu ích hơn rất nhiều. Chúc anh luôn nhiều niềm vui và đóng góp cho Diễn đàn!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Xin chào anh Nghĩa, cảm ơn anh đã luôn nhiệt tình chia sẻ những video của kênh cá nhân. Những đóng góp đều đặn của anh giúp Diễn đàn thêm tin bài. Diễn đàn mong anh có những video gần gũi và nội dung thiết thực hơn nữa với cộng đồng. Chúc anh luôn nhiều niềm vui và đóng góp cho Diễn đàn!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Thuận,

Đội ngũ chuyên gia vẫn hỗ trợ đầy đủ cho cả chủ xe xăng lẫn xe điện. Dù xu hướng thảo luận hiện nay nghiêng về xe điện, quyền lợi và hỗ trợ kỹ thuật cho các dòng xe xăng vẫn được duy trì theo chính sách hiện hành. Diễn đàn luôn chào đón và đồng hành cùng anh em xe xăng.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Xin chào anh Tư,

Tôi chẩn đoán có thể do ắc quy/pin. Vậy nhờ anh cố gắng liên hệ showroom dịch vụ gần nhất để xem kỹ thuật viên có thể đến tận nơi hỗ trợ không, hoặc đưa xe đến showroom.

Rất mong anh thông cảm cho trải nghiệm này!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh/chị chủ xe,
Mini game Kiến thức VinFast tuần 5 đã mở! Tham gia để:

_ Củng cố mẹo sử dụng & an toàn khi lái xe.
_ Kết nối cộng đồng, chia sẻ trải nghiệm thực tế.
_ Tích lũy thành tích – làm cơ sở xét ưu tiên mời tham gia các sự kiện Cộng đồng VinFast Toàn cầu (VD: Trao quà Tết thiện nguyện 2026, Wonder Trip 2026…).

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.