Chào anh Công,
Cảm ơn anh đã chia sẻ trên Diễn đàn. Anh vui lòng đặt câu hỏi trực tiếp trên ứng dụng VinFast để Chuyên gia hỗ trợ nhanh nhất. Anh mở ứng dụng VinFast → chọn mục Khám phá → chọn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ → đăng bài, Chuyên gia sẽ vào hỗ trợ ngay.
Về câu hỏi của anh, Diễn đàn xin phản hồi như sau:
Để có cơ sở kiểm tra và hỗ trợ chính xác, anh vui lòng xác nhận quãng đường xe đã vận hành là 45 vạn km (450.000 km) hay 4,5 vạn km (45.000 km).
– Nếu xe đã đi 45 vạn km, xe đã vượt phạm vi bảo hành nên các hạng mục nêu trên sẽ không còn thuộc diện bảo hành.
– Nếu xe đã đi 4,5 vạn km và là phiên bản VF 8 Tiên Phong đời 2022, các hạng mục như cao su càng A và rô-tuyn vẫn có thể thuộc phạm vi bảo hành, với điều kiện xe thực hiện đầy đủ các mốc bảo dưỡng định kỳ theo quy định. Tại thời điểm xe được bán (năm 2022), chính sách bảo hành chưa có quy định riêng đối với hệ thống treo.
Anh vui lòng xác minh lại thông tin quãng đường xe đã sử dụng. Trường hợp xe mới đi 4,5 vạn km và đã thực hiện đầy đủ các mốc bảo dưỡng định kỳ, anh vui lòng cung cấp thêm biển số xe và tên Xưởng Dịch vụ đã tiếp nhận để Diễn đàn kiểm tra và hỗ trợ anh.
Xin thông tin đến anh.
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.
Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3
VinFast Chăm sóc & Chia sẻ
Bình luận
Bình luận mới nhất