-
Đề nghị lãnh đạo VinFast có những chính sách phù hợp
Chuyện là nhà em có mua 1 xe VF8 từ tháng 3/2023. Ngay ngày đầu tiên nhận xe thì xe bị lỗi động cơ điện và phải nằm xưởng thay thế động cơ. Lúc đó gia đình đã không muốn nhận vì xe bị lỗi đúng ngày nhận xe. Sau 1 tuần nhà em nhận xe nhưng không có giấy tờ để làm đăng ký do thay động cơ điện thì số máy nó khác so với hồ sơ gốc. Nhà em đã điện lên tổng đài rất nhiều lần và sau 3 tháng thì được báo phải kéo xe về Hải Phòng để làm xuất xưởng lại. Ok. Đồng ý. Sau đó xe nằm ở Hải Phòng đúng 1 tháng thì xe được đưa lên nhưng vẫn không có giấy tờ. Sau nhiều lần gọi lên tổng đài thì 2 tuần sau nhà em nhận đk 1 tờ giấy do VinFast làm ra với nội dung thay thế động cơ điện. Đi kèm với vấn đề đó là nhà em đăng ký gói thuê pin max không giới hạn nhưng trong vòng 5 tháng do xe không làm đk biển số lên không dám đi ra ngoài đường to nhưng vin vẫn thu tiền thuê pin hàng tháng và thu cả cái tháng mà vin đưa xe về hải phòng. Gọi tổng đài thì tổng đài bảo cứ nạp tiền vào để đi sau đó cty sẽ hỗ trợ sau nhưng đến hiện tại vin trả lời không có chính sách hỗ trợ đó. Lãnh đạo vin đọc được thì nên xem lại cách làm việc. Mua xe lỗi còn thiệt đủ thứ. Nhờ ad duyệt để cho lãnh đạo vin đọc đk. Thanks
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
-
PPhair mấy tháng sau mới đc trừ lại tiền pin. Bác cứ tt đi
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Nếu đúng là như vậy thì là chuyện k hề nhỏ tý nào. Lẽ ra vin nên cho 1 admin reply comment để cùng nắm đc việc.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Mình mua chiếc vf8 plus cũng gặp chuyện với showroom
khi đặt cọc thì bảo có xe sẵng, xong cọc rồi thì chờ mãi không có xe.
mình đòi lấy lại cọc thì bảo a thông cảm cho tụi e chờ thêm vài hôm nữa. nhưng mình hỏi chính xác là ngày nào mình có xe thì không tl.
mình liên tục gọi lên hotline (2 lần/ngày) trong suốt 1 tháng. và điều nhận được câu trả lời là tiếp nhận thông tin và chuyển xuống bộ phân liên quan.
mình ra đại lý mua luôn. sau đó đòi kiện showroom và vinfast vì lạm dụng tín nhiệm chiếm giữ tài sản trái quy định. mình gởi đơn qua ngân hàng để làm khiếu nại truy thu tiền thì ngay hôm sau vinfast chuyển tiền trả. ôm cục tức 1 tháng rưỡi. cách lãnh đạo của vinfast xử lý vấn đề đáng thất vọngBạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Nếu đúng thật tế như vậy thì thật vô lý, xe không có để giao cho khách đã cọc trong khi xe bán lại ngoài thị trường thì nhan nhãn ??? Đề nghị hãng TỔNG THANH TRA các hoạt động liên quan việc này!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
xe thì ế, đa số đâu ra là do taxi xanh mua. xe trưng ở showroom cũng phần lớn mượn của taxi xanh. nắm cọc của hàng nghìn người, tìm đủ lý do để huy động vốn.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
Mình thì lấy xe t4.2023 mà giao minhg xe năm sx 2022 mà ko có thông báo gì hết
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Đúng như vậy thì kém chuyên nghiệp quá rồi.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Nếu sự việc này là thật thì mong ban lãnh đạo Vin cân nhắc xem xét xử lý cho người tiêu dùng, để người tiêu dùng cũng như thành viên hội yên tâm sử dụng sản phẩm của Vin.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
cái gì cũng nhanh chỉ có fix lỗi xe cho khách hàng là chậm
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất