[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Thành,

Cảm ơn anh đã đặt câu hỏi trên Diễn đàn. Hiện tại phiên bản phần mềm mới nhất của Limo Green là FRS 37B.1.10.0 đã bổ sung và hoàn thiện chức năng Cruise Control, đồng thời cập nhật lại điều kiện hiển thị và kích hoạt để chủ xe dễ theo dõi hơn khi sử dụng.

Nội dung chi tiết bản cập nhật mời anh tham khảo tại bài viết dưới đây anh nhé:

Cải tiến mới trong bản cập nhật phần mềm xe Limo Green: FRS 37B.1.10.0 – Cộng đồng VinFast Toàn cầu

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

Cải tiến mới trong bản cập nhật phần mềm xe Limo Green: FRS 37B.1.10.0

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào chị Tuyết,

Cảm ơn chị đã gửi câu hỏi trên Diễn đàn. Với nội dung chị đang quan tâm, tôi xin mời chị ghé Đại lý Xe máy Điện VinFast gần nhất để trực tiếp trải nghiệm xe và được tư vấn cụ thể hơn từ nhân viên bán hàng. Tại đây, chị sẽ được hỗ trợ chi tiết theo đúng nhu cầu sử dụng thực tế, đồng thời giải đáp đầy đủ các thông tin liên quan.

Cảm ơn chị đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

 

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Công,

Cảm ơn anh đã chia sẻ hiện tượng trên Diễn đàn. Tính năng tự động giữ phanh xe (AVH) chỉ hoạt động ở số D, R và N trong một số điều kiện nhất định; không hoạt động ở số P. Khi xe đã dừng và AVH kích hoạt thành công, đèn báo trên màn hình sẽ chuyển sang màu xanh lá.

Với chế độ lái, điểm khác nhau giữa Eco và Normal chủ yếu là phản ứng bàn đạp ga và mức năng lượng cấp ra. Ở chế độ Eco, bàn đạp ga phản hồi chậm hơn nên khi nhả giữ phanh để xe di chuyển tiếp trên dốc, anh có thể cảm nhận xe ì hơn hoặc có độ trễ rõ hơn so với chế độ Normal. Trong khi đó, mô-men xoắn cực đại và tốc độ cực đại của xe là như nhau ở cả ba chế độ lái.

Theo tôi với dốc lớn, tải trọng cao hoặc mặt đường độ bám kém, ở chế độ Eco xe có thể phản hồi chân ga chậm hơn nên anh dễ cảm nhận hiện tượng xe bị ì hoặc trôi nhẹ trước khi lực kéo được truyền xuống bánh xe. Trong tình huống này, anh nên đạp ga dứt khoát hơn hoặc chuyển sang chế độ Normal để xe phản hồi nhanh và ổn định hơn.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Nghĩa,

Cảm ơn anh đã chia sẻ thông tin tới anh/chị thành viên Diễn đàn VinFast!

Chúc anh một ngày tốt lành!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Linh,

Cảm ơn anh đã gửi câu hỏi trên Diễn đàn. Trước tiên, anh vui lòng kiểm tra trạng thái ắc quy 12V xem mức LV Battery có đang trên 80% hay không. Anh có thể kiểm tra trên màn hình xe bằng cách vào Thông tin xe, chọn mục Xe, sau đó bấm 5 lần vào số VIN để xem thông tin trạng thái ắc quy.

Sau đó anh kiểm tra những điều kiện dưới đây:

√ Xe đang ở số P và phanh đỗ đã được kích hoạt.
√ Điều hòa đã tắt, mức gió đưa về 0.
√ Đèn ngoại thất đã tắt; có thể tắt thêm đèn chào mừng, đèn chờ dẫn đường và đèn nội thất để hạn chế tiêu thụ điện.
√ Pin chính trên 30% và xe không trong trạng thái đang sạc.
√ Xe không có cảnh báo Ecall và không kết nối cổng OBD.
√ Rút toàn bộ thiết bị ngoại vi như camera hành trình, sạc điện thoại, USB, hoặc thiết bị cắm qua cổng Type-C.

Khi đã đáp ứng đủ điều kiện mà xe của anh vẫn hiện thông báo sự cố ắc quy, anh vui lòng tiếp tục phản hồi ở dưới để tôi hỗ trợ kiểm tra chuyên sâu anh nhé.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Hải,

Cảm ơn anh đã chia sẻ trải nghiệm rất cụ thể, giúp cộng đồng chủ xe có thêm thông tin tham khảo sau cập nhật.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Mến,

Cảm ơn anh đã gửi góp ý trên Diễn đàn. Tôi xin ghi nhận đầy đủ nội dung góp ý của anh và chuyển tới bộ phận liên quan để xem xét đánh giá cho những bản bản cập nhật phần mềm tới.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

————————————

Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/

Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Nhật,

Tôi đã nhắn tin trao đổi qua hòm thư Website anh kiểm tra mục tin nhắn hòm thư giúp tôi nhé.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Nghĩa,

Cảm ơn anh đã gửi hiện tượng trên xe của mình trên Diễn đàn. Với mô tả của anh, hiện tượng này không nên tiếp tục xử lý bằng cách rút cọc âm hoặc tự reset nhiều lần.

Trường hợp xe mất lạnh từ trước khi sạc, khi sạc pin tăng lên khoảng 44–45°C, đầu xe có tiếng quạt/lốc hoạt động bất thường và sau đó điều hòa chỉ lạnh lại khi pin hạ nhiệt, tôi nghi ngờ cần kiểm tra hệ thống làm mát.

Khuyến nghị anh không nên tiếp tục di chuyển đường dài hoặc tiếp tục sạc nếu xe vẫn có hiện tượng mất lạnh kèm nhiệt độ pin tăng cao. Anh nên sắp xếp đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast trong thời gian sớm nhất để kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp. Khi vào xưởng, anh có thể cung cấp thêm thời điểm phát sinh, nhiệt độ pin ghi nhận, tình trạng khi sạc và video/âm thanh để được hỗ trợ khoanh vùng nhanh hơn.

Hy vọng anh sớm khắc phục được hiện tượng trên xe của mình!

————————————

Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/

Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 03]

Chào anh Quang,

Cảm ơn anh đã gửi câu hỏi trên Diễn đàn. Với các hiện tượng tiếng kêu, rất khó chẩn đoán chính xác chỉ qua mô tả âm thanh, vì nguyên nhân có thể đến từ nhiều vị trí như hệ thống treo, cao su liên kết, khu vực cốp/khoang sau, ghế sau hoặc các chi tiết ốp nhựa.

Để kiểm tra đúng nguyên nhân, anh nên đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast để kỹ thuật viên nghe trực tiếp, chạy thử nếu cần và kiểm tra các vị trí liên quan. Nếu có thể, anh vui lòng quay thêm video ghi rõ âm thanh, thời điểm phát sinh tiếng kêu như khi đi đường xấu, qua gờ giảm tốc, đánh lái hoặc chở tải để Xưởng Dịch vụ có thêm thông tin đánh giá.

Hy vọng anh sớm xử lý hiện tượng trên xe của mình và cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

 

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.