-
Mua kích VF8 hàng Vinfast mà không dùng được. Giờ xử lý sao đây?
Mình ở miền Trung, khoảng cách giữa các trạm Dịch vụ thường đến cả trăm km. Sẽ rất khó khăn và đợi lâu khi phải gọi cứu hộ trên đường thiên lý. Biết là VF8 không có lốp dự phòng và kích… kèm theo xe nên khi nhận xe, mình đã mua ngay 1 lốp dự phòng + 1 kích + tay quay trong 3S bỏ vào cốp sau cho yên tâm. Và từ đó đến nay (6 tháng), mình vẫn chưa phải đụng đến lốp, kích lần nào. Gần đây, nghe mọi người nói VF8 rất hay bị toạc lốp và xe rất nặng, kích chữ A mua ngoài sẽ không kích nổi xe…. nên mình cũng hoang mang.
Thế nên, mình đem kích ra kích thử, hy vọng kích trong hãng sẽ OK nhưng thực tế thì đúng là kích quay rất nặng và chỉ kích được gầm xe lên 22cm thì tay quay cứng ngắc, ko cách gì quay tiếp được. Nếu quay tiếp chắc sẽ cháy ren hoặc cong kích. Như vậy, kích không thể làm hổng lốp để lấy lốp ra. Hic. (2 hình đầu)
Nhà có con Ford Raptor nên mình lấy kích chữ A theo xe Raptor (kích 1,4T) ra kích thử VF8 thì kích xe lên cái một. Sàn xe nhẹ nhàng lên độ cao 30cm và bánh xe hổng đất cỡ 1cm. Quay lên nữa chắc vẫn OK nhưng mình chỉ cần thử ngang đó là được rồi. (2 hình tiếp theo)
Ngày 4/11/23, Mình mang kích xuống “ăn vạ” 3S thì anh em dưới đó tiến hành dùng kích đó để kích 1 xe VF8 khác đang nằm trong xưởng xem đúng vậy không. Kết quả là cũng không kích nổi và do ráng sức nên kích bắt đầu có hiện tượng cháy ren. Thế là các anh nói: “Bác về đi, để tụi cháu liên hệ bộ phận phụ tùng ngoài hãng xem họ xử lý thế nào, rồi chúng cháu gọi lại bác…”
Đến đây, mình muốn có vài câu hỏi:l
– Tại sao hãng loại bán loại kích không sử dụng được cho khách hàng? Hay là hãng đã xuất nhầm hàng không đúng chủng loại? (hình cuối)
– Việc xử lý vụ này sau bán hàng thế nào mà có vẻ vòng vo vậy? 3S – nơi trực tiếp bán hàng cho khách chỉ là người bán hộ?
– Hàng hoá, phụ kiện theo xe … do VInfast bán ra không có BH hoặc KH đã mua rồi thì VInfast hết trách nhiệm?
Rất mong bộ phận CSKH Vinfast có ý kiến trường hợp này.
(Cái kích không đáng bao nhiêu tiền. Nhưng giả sử mình ko test trước để rồi đến khi hữu sự trên đường mà không dùng được thì mới thấy tác hại của nó đến KH mệt mỏi thế nào. Hic)
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 1 năm, 3 tháng trước bởi
HÙNG.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 1 năm, 3 tháng trước bởi HÙNG.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 1 năm, 3 tháng trước bởi
phongtran8686.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 1 năm, 3 tháng trước bởi
datnguyen_auto.
Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 1 năm, 3 tháng trước bởi
Bình luận
-
Kính thưa các bác! Vậy là sau gần 1 tháng. Ngày 29/11, mình đi update bản 8.7.9.5 nên ghé hỏi anh em dịch vụ xem bên Phụ tùng Vinfast có ý kiến giải quyết thế nào rồi thì vẫn nhận được câu trả lời của ae là “chưa có phản hồi gì”. Hic.
Tuy nhiên, ae 3S cũng cảm thấy khó xử nên sau khi xin ý kiến lãnh đạo Cty, 3S Huế đã thu hồi kích và hoàn trả lại tiền cho mình. Có lẽ ae 3S Huế đã phải lấy tiền Cty để thanh toán cho mình làm mình cũng rất áy náy.
Chuyện về cái kích VF8 mình xin dừng ngang đây! Hic
Hôm nay, mình quyết định dùng kích con Raptor để test 1 lần nữa (lần trước kích bánh sau, lần này kích bánh trước).
Kết quả. Chỉ sau 17 vòng quay là xe hổng bánh khỏi mặt đất. Độ cao từ mặt đất lên mặt dưới sàn xe là 30cm. Việc quay lên/xuống nhẹ nhàng với anh già U70 KKK 🙂
P/s: Mình có quay video nhưng vì diễn đàn ko cho up video trực tiếp nên mình up vài tấm ảnh để mọi người tham khảo.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất